Chuyển đổi số tại Hải quan khu vực XIX dần đi vào thực chất

Hải quan khu vực XIX thường xuyên rà soát, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin nhằm đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số. Ảnh: Văn Hiền

Từng bước triển khai đồng bộ các nền tảng số

Trong quý I/2026, Chi cục Hải quan khu vực XIX tập trung triển khai các nhiệm vụ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số gắn với yêu cầu cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Công tác quán triệt, cụ thể hóa các chủ trương, kế hoạch của Chính phủ, Bộ Tài chính và ngành Hải quan được thực hiện thường xuyên thông qua nhiều hình thức như họp giao ban, hệ thống quản lý văn bản điện tử, nền tảng điều hành số.

Đơn vị đã kiện toàn Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc về chuyển đổi số, tạo nền tảng tổ chức để triển khai các nhiệm vụ một cách bài bản, đồng bộ. Song song đó, hệ thống quản lý văn bản và điều hành (CCES) tiếp tục được duy trì hiệu quả, từng bước triển khai mô hình “phòng họp không giấy tờ”, góp phần nâng cao hiệu suất xử lý công việc nội bộ.

Trong hoạt động nghiệp vụ, các hệ thống công nghệ thông tin cốt lõi tiếp tục được vận hành ổn định. Việc triển khai tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên hệ thống VNACCS/VCIS và ứng dụng hệ thống thông quan điện tử phiên bản mới (Ecus6) đã góp phần nâng cao tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.

Không chỉ triển khai theo kế hoạch, chuyển đổi số tại Hải quan khu vực XIX còn được thúc đẩy từ chính thực tiễn công việc. Đầu tháng 4/2026, Chi cục đã tổ chức hội nghị chuyên đề “Trao đổi kinh nghiệm, nâng cao hiệu quả công tác nghiệp vụ”, tạo diễn đàn để công chức chia sẻ sáng kiến, kinh nghiệm trong cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ.

Tại hội nghị, nhiều giải pháp thiết thực đã được giới thiệu như ứng dụng công cụ SKYLIGHT trong giám sát phương tiện vận tải xuất nhập cảnh; xây dựng cơ sở dữ liệu tờ khai từ nguồn V5 phục vụ phân tích nghiệp vụ; tối ưu hóa quy trình xử lý dữ liệu bằng Power Query trong công tác kiểm tra sau hoàn thuế; hay việc triển khai hiệu quả quy trình kiểm tra sau thông quan và quản lý chế độ ưu tiên theo quy định của ngành.

Phó Chi cục trưởng phụ trách Chi cục Hải quan khu vực XIX Đinh Vũ Phong nhấn mạnh, đây là dịp để các đơn vị học hỏi lẫn nhau, từ đó nâng cao hiệu quả công tác. Đồng thời yêu cầu đội ngũ công chức chủ động cập nhật quy định, tăng cường phối hợp, không ngừng đổi mới, sáng tạo và ứng dụng công nghệ thông tin nhằm xây dựng các giải pháp hỗ trợ quản lý hải quan hiệu quả hơn.

Hải quan khu vực XIX đang từng bước hoàn thiện chuyển đổi số. Ảnh: Văn Hiền

Duy trì hiệu quả dịch vụ công trực tuyến

Bên cạnh các sáng kiến từ cơ sở, Chi cục Hải quan khu vực XIX cũng tập trung rà soát, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin nhằm đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số. Trong quý I, đơn vị đã triển khai các hoạt động nâng cấp phòng máy chủ, hệ thống mạng LAN, di dời và tối ưu các kênh truyền dữ liệu tại một số địa điểm trọng điểm.

Công tác đảm bảo an toàn thông tin được chú trọng, với việc cài đặt phần mềm bảo mật trên 100% máy tính, máy trạm và thường xuyên rà soát nguy cơ mất an toàn hệ thống. Website Chi cục được duy trì ổn định, phục vụ hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách.

Đáng chú ý, đơn vị đã triển khai thí điểm Chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ người sử dụng và xây dựng kế hoạch ứng dụng nền tảng Zalo OA trong truyền thông chính sách . Đây là những bước đi ban đầu trong việc nâng cao tương tác với doanh nghiệp trên môi trường số.

Song song với ứng dụng công nghệ, Chi cục Hải quan khu vực XIX tiếp tục đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Trong quý I/2026, đơn vị đã tiếp nhận và giải quyết 797 hồ sơ thủ tục hành chính qua hệ thống trực tuyến, đảm bảo 100% hồ sơ được xử lý theo mức độ dịch vụ công toàn trình.

Hệ thống công nghệ thông tin vận hành ổn định đã góp phần đảm bảo hoạt động thông quan hàng hóa thông suốt. Trong quý, tổng số tờ khai xuất nhập khẩu đạt hơn 61.700 tờ khai, tăng 9,68% so với cùng kỳ năm trước; kim ngạch xuất nhập khẩu đạt trên 2,56 tỷ USD. Những kết quả này cho thấy chuyển đổi số đã góp phần duy trì hoạt động ổn định và hỗ trợ doanh nghiệp hiệu quả.

Trong thời gian tới, Chi cục Hải quan khu vực XIX xác định tiếp tục triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số theo lộ trình của ngành, trong đó tập trung xây dựng kế hoạch chuyển đổi số năm 2026, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, triển khai các ứng dụng mới và chuẩn bị điều kiện cho mô hình thông quan tập trung.