Agribank hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm, đẩy mạnh số hóa

Xác định dịch vụ ngân hàng điện tử chính là môi trường "trải nghiệm tương tác số", Agribank đã mang đến nhiều tiện ích vượt trội cho khách hàng.

Đã hoàn thiện và nâng cấp danh mục 270 sản phẩm trong năm 2025

Trong năm 2025, Agribank đã hoàn thiện và nâng cấp danh mục 270 sản phẩm theo hướng đa dạng, hiện đại và tiệm cận chuẩn thị trường. Cùng với đó, hệ thống kênh phân phối từ giao dịch truyền thống đến ngân hàng số được vận hành đồng bộ, tạo mạng lưới phục vụ thống nhất và thuận tiện.

Cụ thể, trong năm 2025, Agribank triển khai 74 chương trình, chính sách và sản phẩm dịch vụ mới, gồm 51 sản phẩm cho khách hàng cá nhân tập trung vào tín dụng tiêu dùng, tiết kiệm, thanh toán và dịch vụ số; 23 sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp, hướng đến tín dụng xanh, tài trợ chuỗi giá trị và giải pháp quản lý dòng tiền.

Sự đồng bộ trong chỉ đạo và tổ chức triển khai của Agribank tạo động lực giúp hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ ghi dấu ấn trên thị trường, đặc biệt ở hai phân khúc trọng tâm: khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Đến 30/11/2025, dư nợ khách hàng cá nhân đạt 1,46 triệu tỷ đồng, chiếm 74,8% tổng dư nợ, tăng 14,9% so với đầu năm. Nguồn vốn huy động từ khách hàng cá nhân đạt 1,76 triệu tỷ đồng, chiếm 78,4%.

Agribank đồng thời mở rộng dịch vụ trên kênh số, cung cấp hơn 20 sản phẩm thẻ. Tính đến 15/11/2025, tổng số thẻ phát hành đang lưu hành đạt 17 triệu thẻ, cho thấy mức độ sử dụng dịch vụ ngân hàng số gia tăng.

Song song, ngân hàng tập trung sản phẩm cho doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa và doanh nghiệp trong chuỗi giá trị nông nghiệp. Đến 30/11/2025, dư nợ doanh nghiệp đạt 493 nghìn tỷ đồng, tăng 10,1%; nguồn vốn huy động đạt 485 nghìn tỷ đồng, tăng 13,2%.

Trong chuyển đổi số, hơn 45.000 doanh nghiệp đã đăng ký sử dụng Agribank eBanking, với 203.838 giao dịch phát sinh, thể hiện nhu cầu giao dịch nhanh, an toàn và minh bạch.

2026, tiếp tục nâng cao chất lượng và giá trị dịch vụ

Những ngày cuối năm 2025, Agribank ghi nhận dấu ấn rõ nét trong định hình chiến lược sản phẩm dịch vụ, củng cố nền tảng tăng trưởng theo hướng bền vững và hiệu quả. Trên cơ sở đó, toàn hệ thống Agribank bước vào năm 2026 với mục tiêu cụ thể hơn, tiếp tục mở rộng hệ sinh thái sản phẩm hiện đại, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng giá trị cho khách hàng.

Cụ thể, bám sát chỉ đạo của Chính phủ và NHNN, bảo đảm mục tiêu tăng trưởng toàn diện, trong năm 2026, Agribank sẽ rà soát và đánh giá toàn diện danh mục sản phẩm, xác định điểm mạnh, tồn tại để điều chỉnh chiến lược theo hướng thực chất, có trọng tâm.

Bên cạnh đó, hệ thống Agribank tiếp tục chú trọng cơ cấu hợp lý tài khoản có - tài khoản nợ, xác định rõ phân khúc khách hàng ưu tiên, tập trung nguồn lực cho tăng trưởng tín dụng, huy động vốn và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Cùng với đó, Agribank cũng hoàn thiện cơ chế, chính sách theo hướng linh hoạt, lấy khách hàng làm trung tâm; đẩy mạnh nghiên cứu, phát triển sản phẩm, mở rộng dịch vụ xuyên kênh, tối ưu hóa vận hành và tăng tốc chuyển đổi số.

Việc duy trì định hướng số hóa, hoàn thiện danh mục sản phẩm và tổ chức triển khai đồng bộ là nền tảng quan trọng để Agribank tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh và đồng hành với tiến trình phát triển kinh tế - xã hội năm 2026.