Bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tài chính thông suốt trên môi trường điện tử

Tập huấn giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Tài chính.

Hội nghị diễn ra trong bối cảnh Bộ Tài chính đang đẩy mạnh triển khai hệ thống giải quyết TTHC tập trung, hướng tới mục tiêu thống nhất quy trình xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời bảo đảm việc cung cấp dịch vụ công được vận hành liên tục, hiệu quả trên phạm vi toàn quốc.

Hoạt động tập huấn nhằm thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công thông suốt, không bị gián đoạn trong quá trình triển khai hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung của các bộ, ngành.

Hiện nay, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tài chính đã công khai các thủ tục hành chính và dịch vụ công đủ điều kiện triển khai tập trung. Việc đưa các thủ tục lên môi trường số góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công mọi lúc, mọi nơi, đồng thời hỗ trợ các cơ quan quản lý nâng cao hiệu quả điều hành và xử lý công việc.

Đáng chú ý, sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hệ thống vẫn duy trì hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại các địa phương. Đây là nền tảng quan trọng để đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Nguyễn Minh Ngọc, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin và chuyển đổi số cho biết, thời gian qua đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với các địa phương để chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho việc triển khai dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh và cấp xã trên hệ thống tập trung.

Ông Nguyễn Minh Ngọc, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin và chuyển đổi số phát biểu tại buổi tập huấn.

Các nội dung như rà soát thủ tục hành chính, cấu hình quy trình xử lý hồ sơ, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, xây dựng tài liệu hướng dẫn và tổ chức hỗ trợ kỹ thuật đã được triển khai đồng bộ nhằm bảo đảm hệ thống vận hành thống nhất trên phạm vi cả nước.

Theo ông Nguyễn Minh Ngọc, việc triển khai hệ thống có ý nghĩa đặc biệt trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số quốc gia. Khi toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả được thực hiện trên môi trường điện tử, người dân và doanh nghiệp sẽ được phục vụ nhanh chóng, thuận tiện hơn, trong khi cơ quan nhà nước có thêm công cụ để nâng cao hiệu quả quản lý.

Thông qua chương trình tập huấn, cán bộ tại các Sở Tài chính được hướng dẫn chi tiết về chức năng của hệ thống, quy trình quản trị, vận hành, tiếp nhận hồ sơ điện tử và xử lý các tình huống nghiệp vụ phát sinh. Đây cũng là dịp để các địa phương trao đổi kinh nghiệm thực tiễn, phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai để cùng phối hợp tháo gỡ.

Lãnh đạo Cục Công nghệ thông tin và chuyển đổi số đề nghị các đơn vị tích cực trao đổi với đội ngũ chuyên gia, cán bộ kỹ thuật trong quá trình tập huấn, đồng thời duy trì cơ chế phối hợp thường xuyên với Bộ Tài chính nhằm kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh, bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tài chính được xây dựng nhằm chuẩn hóa toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ tại Bộ phận Một cửa. Trên cùng một nền tảng, các cơ quan, đơn vị có thể quản lý thủ tục hành chính, theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ, thực hiện luân chuyển hồ sơ điện tử và trả kết quả trực tuyến theo quy trình thống nhất.

Việc vận hành hệ thống tập trung không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến mà còn góp phần cải thiện trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Mọi thông tin, trạng thái xử lý hồ sơ được theo dõi tập trung, tạo thuận lợi cho việc tra cứu, giám sát và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết công việc.