Thu nhập dịch vụ tăng 15%, chiến lược số phát huy hiệu quả tại TPBank

Chiến lược số đang góp phần mở rộng nguồn thu dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động của TPBank.

Khi tăng trưởng không còn phụ thuộc vào tín dụng

Mùa công bố báo cáo tài chính bán niên 2026 đang cho thấy bức tranh phân hóa rõ nét của ngành Ngân hàng. Trong bối cảnh mặt bằng lãi suất cho vay tiếp tục duy trì ở mức thấp nhằm hỗ trợ nền kinh tế, biên lãi thuần (NIM) của nhiều ngân hàng chịu áp lực thu hẹp. Điều này khiến giới đầu tư ngày càng quan tâm nhiều hơn đến chất lượng tăng trưởng, đặc biệt là khả năng đa dạng hóa nguồn thu và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Kết quả kinh doanh bán niên của TPBank cho thấy những khoản đầu tư dài hạn vào nền tảng số đang từng bước phát huy hiệu quả. Công nghệ không chỉ giúp tối ưu quy trình vận hành mà còn mở rộng các nguồn thu từ dịch vụ tài chính, tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững. Sáu tháng đầu năm 2026, TPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế riêng lẻ đạt 4.668 tỷ đồng, tạo nền tảng hướng tới mục tiêu lợi nhuận trên 10.000 tỷ đồng trong cả năm.

Đáng chú ý, thu nhập thuần từ hoạt động dịch vụ trong 6 tháng đầu năm đạt 2.184 tỷ đồng, tăng 15,01% so với cùng kỳ. Kết quả này phản ánh hiệu quả của chiến lược phát triển ngân hàng số khi nhu cầu sử dụng các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, bảo lãnh, ngoại hối và các tiện ích tài chính trên nền tảng số tiếp tục gia tăng.

Theo ông Nguyễn Hưng, Tổng Giám đốc TPBank, mở rộng nguồn thu từ dịch vụ sẽ tiếp tục là một trong những trọng tâm của ngân hàng trong nửa cuối năm thông qua các sản phẩm thanh toán, bảo lãnh, chuyển tiền quốc tế và khai thác sâu hơn nhu cầu của khách hàng hiện hữu.

“Sau nhiều năm đầu tư cho nền tảng số, TPBank đang bước vào giai đoạn thu hoạch, khi công nghệ không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn tạo ra nguồn thu và dư địa tăng trưởng mới”, Tổng giám đốc Nguyễn Hưng cho biết.

Bên cạnh đó, hệ sinh thái số cũng góp phần nâng cao giá trị trên mỗi khách hàng. Đến cuối tháng 6/2026, TPBank phục vụ hơn 17,4 triệu khách hàng, trong đó trên 30% là khách hàng hoạt động thường xuyên. Khoảng 99,5% giao dịch được thực hiện qua các kênh số như App TPBank và LiveBank. Mức độ số hóa cao giúp ngân hàng mở rộng khả năng cung cấp các sản phẩm thanh toán, tiết kiệm, thẻ, bảo hiểm và nhiều dịch vụ tài chính khác, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Công nghệ nâng cao hiệu quả hoạt động và quản trị

Không chỉ tạo thêm động lực tăng trưởng, đầu tư vào công nghệ còn giúp TPBank cải thiện hiệu quả vận hành. Dù duy trì mức đầu tư đáng kể cho chuyển đổi số, tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR) của ngân hàng liên tục được cải thiện, giảm từ trên 40% vài năm trước xuống dưới 35% trong năm nay. Điều này cho thấy việc đầu tư vào nền tảng số đang mang lại hiệu quả cao hơn so với mô hình mở rộng mạng lưới chi nhánh truyền thống.

Song song với đó, TPBank tiếp tục duy trì kỷ luật quản trị rủi ro, với tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát dưới 1,5%. Việc đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động và duy trì chất lượng tài sản cho thấy ngân hàng theo đuổi chiến lược phát triển cân bằng giữa tăng trưởng và an toàn.

Trong bối cảnh ngành Ngân hàng ngày càng chú trọng chất lượng tăng trưởng, năng lực khai thác hệ sinh thái khách hàng, phát triển nguồn thu dịch vụ và tối ưu chi phí được xem là những lợi thế cạnh tranh quan trọng. Kết quả kinh doanh bán niên của TPBank cho thấy chiến lược đầu tư vào công nghệ và hệ sinh thái số không chỉ nâng cao năng lực vận hành mà đang dần chuyển hóa thành hiệu quả kinh doanh và tạo thêm dư địa phát triển trong dài hạn.

Một điểm đáng chú ý là mới đây, Moody's Ratings đã nâng triển vọng tín nhiệm của TPBank lên mức “Tích cực”. Động thái này phản ánh sự ghi nhận của tổ chức xếp hạng quốc tế đối với những cải thiện về nền tảng vốn, chất lượng tài sản cũng như định hướng phát triển thận trọng của ngân hàng.

Đây cũng là tín hiệu tích cực cho thấy chiến lược đầu tư công nghệ, nâng cao hiệu quả hoạt động và đa dạng hóa nguồn thu của TPBank đang phù hợp với các tiêu chí đánh giá dài hạn của các tổ chức quốc tế.