Cổng Dịch vụ công quốc gia đồng bộ hơn 378 triệu hồ sơ thủ tục hành chính

Hơn 52 triệu hồ sơ thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Thông tin được nêu trong hồ sơ thẩm định dự thảo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia do Bộ Công an gửi Bộ Tư pháp.

Theo báo cáo tổng kết việc thực hiện Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg, công tác quản lý, vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia thời gian qua được triển khai đồng bộ, bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt. Hệ thống được tổ chức trực kỹ thuật 24/7, giám sát liên tục để kịp thời phát hiện, xử lý sự cố, đáp ứng nhu cầu truy cập lớn cùng lúc.

Bên cạnh đó, các biện pháp bảo đảm an toàn thông tin, sao lưu dữ liệu, kiểm tra an ninh mạng định kỳ cũng được thực hiện thường xuyên nhằm hạn chế rủi ro và khắc phục kịp thời các lỗ hổng phát sinh.

Đến nay, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã kết nối, tích hợp và đồng bộ dữ liệu thủ tục hành chính với hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của 34/34 địa phương và 21/21 bộ, ngành, bảo đảm chia sẻ dữ liệu thống nhất, kịp thời.

Tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được đồng bộ lên hệ thống đạt 378.630.588 hồ sơ. Cổng cũng đã tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý 251.112 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Ngoài ra, hệ thống hỗ trợ theo dõi và xử lý hơn 52,65 triệu hồ sơ thanh toán trực tuyến. Hiện Cổng Dịch vụ công quốc gia quản lý 26,76 triệu tài khoản người dùng; lượng người dùng thường xuyên trung bình khoảng 15.000 người và cao điểm đạt 35.000 người cùng thời điểm, đáp ứng tốt nhu cầu thực tế.