CEO Lê Hồng Thủy Tiên: Nghị quyết số 68-NQ/TW là "bảo chứng" thể chế để doanh nghiệp tư nhân dám đầu tư lớn

Bà Lê Hồng Thủy Tiên - Tổng Giám đốc Tập đoàn Liên Thái Bình Dương nhận danh hiệu Nữ Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu - Bông Hồng Vàng 2025. Ảnh: T.N

Nhân ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, Tổng giám đốc (CEO) Lê Hồng Thủy Tiên đã chia sẻ với Tạp chí Kinh tế - Tài chính về hành trình dẫn dắt Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG) phát triển trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động. Từ góc nhìn của một nữ lãnh đạo doanh nghiệp lớn, bà cho rằng đổi mới tư duy quản trị, nâng cao năng lực cạnh tranh và gắn kết trách nhiệm xã hội chính là những trụ cột để khu vực kinh tế tư nhân thực sự trở thành động lực quan trọng của nền kinh tế quốc gia.

Phóng viên: Với vai trò Tổng Giám đốc IPPG, bà đã định hình chiến lược phát triển của Tập đoàn như thế nào để bảo đảm tăng trưởng bền vững trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động?

CEO Lê Hồng Thủy Tiên: Tôi muốn bắt đầu bằng một câu hỏi ngược lại: Thị trường sẽ xử lý thế nào với những doanh nghiệp không chuẩn bị?

Đại dịch COVID-19 là giai đoạn tôi sẽ không bao giờ quên. Không chỉ vì sự khắc nghiệt, mà bởi nó phơi bày rất rõ sức chịu đựng thực sự của mỗi doanh nghiệp. Những doanh nghiệp phụ thuộc vào một nguồn doanh thu duy nhất, dù trước đó rất thuận lợi, trong đại dịch gần như không còn lựa chọn nào ngoài chờ đợi.

IPPG không ở vị trí đó, không phải vì may mắn mà vì nhiều năm trước chúng tôi đã chủ động chuẩn bị. Hiện nay, Tập đoàn vận hành trên năm trục kinh doanh chính: phân phối và bán lẻ hàng trung – cao cấp; dịch vụ phi hàng không; nhượng quyền F&B; bất động sản thương mại; và hạ tầng hàng không.

Điều tôi đặc biệt quan tâm không chỉ là quy mô từng mảng kinh doanh, mà là cách các trục này tương tác với nhau khi thị trường biến động. IPPG với hàng chục doanh nghiệp thành viên, sở hữu hơn 1.200 điểm bán lẻ trên toàn quốc, chúng tôi không mở rộng để trải rộng, mà để tạo nên một cấu trúc có khả năng chống chịu. Khi một trục chịu áp lực, các trục còn lại vẫn giữ được nhịp vận hành.

Chẳng hạn, khi lưu lượng hàng không sụt giảm, tiêu dùng nội địa có thể duy trì doanh thu; khi thị trường hàng xa xỉ điều chỉnh, các dự án hạ tầng với hợp đồng dài hạn vẫn tạo dòng tiền ổn định. Sự đa dạng chỉ thực sự có giá trị khi các mảng kinh doanh không bị tác động đồng thời - đó là nguyên tắc thiết kế chiến lược, không phải sự ngẫu nhiên.

Tôi thường ví von: một con tàu tốt không phải là con tàu không gặp sóng, mà là con tàu được đóng để dù sóng lớn đến đâu vẫn giữ được hướng đi. IPPG được xây dựng với tinh thần đó.

Phóng viên: Nghị quyết số 68-NQ/TW nhấn mạnh phát triển kinh tế tư nhân trở thành động lực quan trọng nhất của nền kinh tế. Đâu là những cơ hội và thách thức lớn nhất đối với các tập đoàn tư nhân như IPPG, thưa bà?

CEO Lê Hồng Thủy Tiên: Tôi cho rằng Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân là một dấu mốc rất quan trọng. Không phải theo nghĩa nghi lễ, mà theo nghĩa lịch sử.

Lần đầu tiên, khu vực kinh tế tư nhân được xác định là động lực quan trọng nhất của nền kinh tế quốc gia – không chỉ bổ trợ hay song hành, mà giữ vai trò trung tâm. Đây là sự tin tưởng có trọng lượng và đồng thời là nền tảng thể chế để doanh nghiệp tư nhân xây dựng những kế hoạch dài hạn hơn, đầu tư lớn hơn và cam kết sâu hơn với sự phát triển của đất nước.

Về cơ hội, Nghị quyết số 68-NQ/TW mở ra không gian đầu tư dài hạn vào những lĩnh vực mang tính huyết mạch của nền kinh tế – từ hạ tầng thương mại, logistics đến dịch vụ cao cấp hay hàng không. Những lĩnh vực này đòi hỏi quy mô vốn lớn và tầm nhìn dài hạn, vì vậy doanh nghiệp tư nhân cần một sự bảo chứng về thể chế trước khi dám “đặt cược”.

Ở góc độ đó, Nghị quyết số 68-NQ/TW chính là sự bảo chứng. Và đôi khi, giá trị của sự bảo chứng này không kém gì vốn đầu tư. Với IPPG, định hướng này tạo ra sự cộng hưởng với chiến lược phát triển mà chúng tôi đã theo đuổi nhiều năm qua.

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất theo tôi không nằm ở bên ngoài, mà ở chính nội lực của doanh nghiệp. Khi Nghị quyết số 68-NQ/TW trao cho khu vực tư nhân vai trò lớn hơn, câu hỏi đặt ra là: Liệu chúng ta có đủ năng lực quản trị để xứng đáng với vai trò đó hay không?

Cửa hàng đầu tiên của IPPG tại TP. Đà Nẵng.

Phóng viên: IPPG hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ cao cấp và dịch vụ phi hàng không tại sân bay. Bà đánh giá như thế nào về vai trò của doanh nghiệp tư nhân trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia?

CEO Lê Hồng Thủy Tiên: Tôi thường dùng một hình ảnh khi nói về điều này: sân bay là nơi một quốc gia bắt đầu câu chuyện của mình với phần còn lại của thế giới.

Trước khi gặp bất kỳ ai, trước khi trải nghiệm văn hóa hay dịch vụ của đất nước, du khách quốc tế đã có ấn tượng đầu tiên tại sân bay. Và ấn tượng đó phụ thuộc rất lớn vào chất lượng dịch vụ do các doanh nghiệp vận hành.

IPPG hiện tham gia vận hành dịch vụ phi hàng không tại một số sân bay lớn của Việt Nam. Điều đó đặt lên chúng tôi một trách nhiệm không chỉ là kinh doanh, mà còn là đại diện cho hình ảnh quốc gia.

Mỗi hành khách bước vào cửa hàng của chúng tôi tại Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Cam Ranh hay Đà Nẵng đều đang trải nghiệm một tiêu chuẩn dịch vụ mà họ sẽ so sánh với những sân bay hàng đầu thế giới như Changi, Incheon hay Narita. Chúng tôi không cho phép mình thua kém trong những so sánh như vậy.

Chiến lược của IPPG không chỉ đơn giản là mang các thương hiệu quốc tế vào thị trường Việt Nam. Điều quan trọng hơn là xây dựng một hạ tầng phân phối bán lẻ cao cấp đạt chuẩn quốc tế, nơi các thương hiệu Việt Nam có chất lượng tương xứng có thể đứng cùng với thương hiệu quốc tế trong cùng một không gian bán lẻ.

Phóng viên: Là một nữ lãnh đạo trong lĩnh vực kinh tế – tài chính, bà có thể chia sẻ triết lý điều hành và cách xây dựng đội ngũ để vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh, vừa thực hiện trách nhiệm xã hội?

CEO Lê Hồng Thủy Tiên: Triết lý điều hành của tôi bắt đầu từ một câu hỏi khá đơn giản: một tổ chức cần gì để vận hành tốt ngay cả khi người lãnh đạo không có mặt?

Câu trả lời, theo tôi, nằm ở ba yếu tố: hệ thống đủ vững, con người đủ giỏi và văn hóa đủ rõ. Khi ba yếu tố này được xây dựng tốt, mọi người đều hiểu mình đang đi về đâu, ngay cả khi không có ai nhắc nhở. Đó là nền tảng quản trị mà chúng tôi theo đuổi tại IPPG trong suốt nhiều năm qua.

Về xây dựng đội ngũ, với khoảng 25.000 lao động hiện nay, tôi luôn đặt tiêu chí năng lực, tư duy và cam kết lên hàng đầu. Việc tuyển dụng hay thăng tiến không dựa trên giới tính hay quan hệ cá nhân. Tỷ lệ lãnh đạo nữ cao tại IPPG không phải là một chỉ tiêu được áp đặt, mà là kết quả tự nhiên của một môi trường nơi cơ hội được phân bổ công bằng.

Đối với trách nhiệm xã hội, tôi không tách nó khỏi hiệu quả kinh doanh. Khi doanh nghiệp tạo ra giá trị thực cho cộng đồng, cộng đồng sẽ tiếp tục trao cho doanh nghiệp không gian để tồn tại và phát triển. Đó không chỉ là hoạt động từ thiện, mà còn là một chiến lược phát triển dài hạn.

Phóng viên: Nhân dịp ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, bà có thông điệp gì gửi tới các nữ doanh nhân đang khởi nghiệp trong bối cảnh nhiều cơ chế, chính sách mới đang được ban hành?

CEO Lê Hồng Thủy Tiên: Lời chia sẻ đầu tiên của tôi là: hãy chuẩn bị kỹ hơn mức bạn nghĩ là cần. Không phải vì môi trường kinh doanh khắc nghiệt hơn với phụ nữ – dù đôi khi vẫn có những rào cản – mà bởi trong bất kỳ cuộc đàm phán hay hội đồng đầu tư nào, người chuẩn bị tốt nhất luôn có lợi thế.

Chính sách hiện nay đang thuận lợi hơn cho doanh nhân. Nghị quyết số 68-NQ/TW, các quỹ hỗ trợ doanh nghiệp nữ, hay các chương trình đào tạo lãnh đạo nữ đều đang tạo ra một hành lang rộng hơn.

Một điều nữa mà tôi ước mình biết sớm hơn là tầm quan trọng của mentor – những người hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm. Và cũng đừng chờ đến khi thành công mới hỗ trợ những người đi sau.

Mạng lưới kết nối và sự chia sẻ kinh nghiệm giữa các nữ doanh nhân là nguồn lực rất quý giá – thứ mà không một khoản đầu tư nào có thể mua được. Tôi vẫn luôn tin rằng: “Phụ nữ không cần ai cho phép mình lãnh đạo. Điều chúng ta cần là một hệ thống không cản trở chúng ta làm điều đó.”

Phóng viên: Xin cảm ơn bà!