 | |
|
Giảm 45% chi phí tuân thủ cho người nộp thuế
Phát biểu tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026 ngành Tài chính tổ chức ngày 6/1, Phó Cục trưởng Cục Thuế Đặng Ngọc Minh cho biết, trong bối cảnh tinh gọn mạnh mẽ bộ máy với mức giảm hơn 8.200 công chức, người lao động (khoảng 21% biên chế), ngành Thuế vẫn hoàn thành nhiệm vụ thu NSNN. Tổng số thu do cơ quan Thuế quản lý năm 2025 vượt 2,3 triệu tỷ đồng, bằng 34,4% dự toán, tăng 32% so với cùng kỳ, tiếp tục khẳng định vai trò trụ cột trong công tác thu NSNN, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế xã hội.
Lãnh đạo Cục Thuế khẳng định, kết quả này đến từ việc thay đổi phương thức quản lý, lấy chuyển đổi số và dữ liệu làm nền tảng. Trong đó, một trong những nội dung được cộng đồng doanh nghiệp quan tâm nhất là cải cách thủ tục hành chính.
Đến nay, 100% thủ tục hành chính thuế đã được điện tử hóa, với 223/223 thủ tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Ngành Thuế đã đề xuất cắt giảm 45,7% thủ tục hành chính, qua đó dự kiến rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục khoảng 5 ngày làm việc và giảm khoảng 45% chi phí tuân thủ cho người nộp thuế.
Bên cạnh đó, việc sử dụng mã số định danh cá nhân thay cho mã số thuế cũng đã được hoàn thành, tạo thuận lợi cho cá nhân, hộ kinh doanh trong quá trình kê khai, nộp thuế. Cùng với đó, cơ quan Thuế tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu với các bộ, ngành, ngân hàng và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; tích hợp nhiều dịch vụ thuế điện tử trên nền tảng VNeID, hướng tới mô hình quản lý thuế hiện đại, minh bạch, dựa trên dữ liệu.
Không chỉ mang lại hiệu quả trong công tác quản lý thuế và thu NSNN năm 2025, Phó Cục trưởng Đặng Ngọc Minh cho rằng, việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ năm 2025 đã tạo thành phong trào thi đua sôi nổi, khuyến khích đổi mới sáng tạo trong toàn ngành Thuế. Toàn ngành đã tự xây dựng và phát triển, đưa vào sử dụng 35 ứng dụng quản lý thuế.
Quản lý thuế bằng dữ liệu, giảm kiểm tra nhưng hiệu quả không giảm
Theo Phó Cục trưởng Đặng Ngọc Minh, việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW đã tạo chuyển biến toàn diện trong công tác quản lý thuế. Thay vì mở rộng thanh tra, kiểm tra theo cách truyền thống, ngành Thuế chuyển mạnh sang phân tích dữ liệu rủi ro. Nhờ đó, số cuộc thanh tra, kiểm tra trong năm 2025 giảm 5% nhưng hiệu quả xử lý không giảm. Công tác phân tích dữ liệu đã giúp phát hiện 48.834 hóa đơn vi phạm với tổng giá trị 58.160 tỷ đồng.
 |
| Toàn cảnh Hội nghị. |
Trong lĩnh vực hóa đơn, ngành Thuế tiếp tục mở rộng hóa đơn điện tử, đặc biệt là hóa đơn điện tử từ máy tính tiền. Lũy kế đến hết năm 2025, đã có 20,3 tỷ hóa đơn điện tử được phát hành, riêng năm 2025 là 8,5 tỷ hóa đơn. Đáng chú ý, 100% cửa hàng bán lẻ xăng dầu trên cả nước đã kết nối tự động phát hành hóa đơn điện tử theo từng lần bán hàng.
Hoàn thuế tự động, dịch vụ số thay đổi trải nghiệm người nộp thuế Chuyển đổi số cũng mang lại những thay đổi rõ nét trong trải nghiệm của người nộp thuế. Ứng dụng eTax Mobile đến nay đạt hơn 13 triệu lượt cài đặt, riêng năm 2025 có hơn 7 triệu lượt đăng ký mới.
Các ứng dụng hỗ trợ như chatbot tư vấn, cổng thông tin dành cho hộ, cá nhân kinh doanh, hệ thống đánh giá mức độ hài lòng đã góp phần nâng cao ý thức tuân thủ. “Kết quả khảo sát trên 210 nghìn người, chỉ số hài lòng chung của người nộp thuế với sự phục vụ của cơ quan Thuế đạt tỷ lệ 92,2%”, ông Đặng Ngọc Minh chia sẻ.
Đáng chú ý, hệ thống hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động đã xử lý 282.108 hồ sơ, với tổng số tiền hoàn 1.315 tỷ đồng, rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết và nâng cao tính minh bạch. Hệ thống hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động được đón nhận tích cực và giúp Cục Thuế được vinh danh nhận Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2025 ở hạng mục Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc.
| Trong năm 2025, ngành Thuế đã nâng cấp hệ thống eTax Mobile, bổ sung tiện ích, cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng. Ứng dụng eTax Mobile đạt trên 13 triệu lượt cài đặt, riêng năm 2025 có số lượng đăng ký mới hơn 7 triệu lượt, bằng 1,2 lần tổng 3 năm trước đó. Ngành Thuế triển khai ứng dụng Chatbot hỗ trợ người nộp thuế và hệ thống đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế; triển khai Cổng trải nghiệm dành cho hộ, cá nhân kinh doanh khi chuyển đổi từ mô hình thuế khoán. Qua đó, nhận thức và hành vi tuân thủ của người nộp thuế đã có sự chuyển biến lớn tích cực khi cơ quan thuế kiên trì lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ. |
Trong lĩnh vực thương mại điện tử – khu vực đang được doanh nghiệp và hộ kinh doanh đặc biệt quan tâm – ngành Thuế chuyển mạnh sang quản lý theo dòng dữ liệu.
Cơ quan Thuế đã kết nối, chia sẻ dữ liệu với các bộ, ngành, ngân hàng, sàn thương mại điện tử và nền tảng số; triển khai cổng thông tin và ứng dụng hỗ trợ kê khai, nộp thuế cho hộ, cá nhân kinh doanh và các sàn thương mại điện tử.
Nhờ đó, thu từ thương mại điện tử trong năm 2025 tăng 66,5%. Đến nay, 202 nhà cung cấp nước ngoài đã đăng ký, kê khai và nộp thuế tại Việt Nam, đóng góp khoảng 13.900 tỷ đồng. Thu từ hộ kinh doanh đạt 32.840 tỷ đồng, tăng 37,5% so với năm trước.
Lấy dữ liệu làm trung tâm, tiếp tục giảm thủ tục
Bước sang năm 2026 và các năm tiếp theo, ngành Thuế xác định tiếp tục hoàn thiện thể chế, lấy dữ liệu làm trung tâm, đẩy mạnh kết nối và chia sẻ dữ liệu gắn với Đề án 06 về phát triển cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Với quyết tâm chính trị cao, phát huy truyền thống đoàn kết, sáng tạo, đổi mới và tận tụy, Phó Cục trưởng Đặng Ngọc Minh chia sẻ, Cục Thuế cam kết tiếp tục bám sát chỉ đạo của Trung ương, Chính phủ và Bộ Tài chính, nỗ lực phấn đấu, lãnh đạo đơn vị thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW. Trong đó xây dựng chính sách thuế và quản lý thuế theo hướng hoàn thiện đồng bộ các quy định pháp luật để tháo gỡ các điểm nghẽn, thúc đẩy tuân thủ tự nguyện, góp phần tăng cường hiệu quả kinh tế.
Ngành Thuế tập trung dữ liệu toàn ngành, phối hợp chặt chẽ với các nhà thầu để tái thiết kế quy trình nghiệp vụ, hệ thống công nghệ thông tin mới đáp ứng yêu cầu hiện đại, hiệu quả, an ninh, an toàn, đảm bảo đúng về tiến độ, chất lượng và phòng ngừa lãng phí, tham nhũng tiêu cực.
Tiếp tục đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu và triển khai các nhiệm vụ gắn với Đề án 06 về hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trên nền tảng số. Nâng cấp và triển khai hệ thống công nghệ thông tin hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh kê khai thuế, hỗ trợ phát triển khu vực kinh tế tư nhân. Tiếp tục đẩy mạnh số hóa và cắt giảm thủ tục hành chính, hiện đại hóa ngành Thuế… qua đó thúc đẩy tuân thủ tự nguyện và hỗ trợ phát triển khu vực kinh tế tư nhân.
