AI tạo sinh trở thành động lực mới cho doanh nghiệp Việt Nam

Làn sóng AI tạo sinh lan rộng trong doanh nghiệp Việt.

Làn sóng ứng dụng AI lan rộng

Chia sẻ tại buổi họp thông tin về mức độ ứng dụng GenAI và triển vọng công nghệ năm 2026 diễn ra mới đây, ông Eric Yeo - Tổng Giám đốc AWS Việt Nam cho biết làn sóng ứng dụng AI đang diễn ra mạnh mẽ. Theo ông, công nghệ này đang ảnh hưởng tới hầu hết các ngành nghề, từ tài chính, sản xuất cho đến các doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo.

Theo nghiên cứu của McKinsey, khoảng 78% tổ chức, doanh nghiệp trên toàn thế giới đã sử dụng GenAI trong ít nhất một nghiệp vụ kinh doanh. Đây được xem là tốc độ phát triển rất nhanh chỉ trong vòng một năm. Con số này phản ánh mức độ quan tâm và đầu tư ngày càng lớn của các doanh nghiệp đối với công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Bên cạnh đó, theo IDC, khoảng 50% doanh nghiệp đã đưa GenAI vào vận hành thực tế, chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang triển khai chính thức trong năm 2024. Điều này cho thấy nhiều tổ chức không còn dừng lại ở các thử nghiệm công nghệ mà đang tích cực ứng dụng AI vào hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản trị doanh nghiệp.

Nghiên cứu của Deloitte cũng cho thấy khoảng 40% doanh nghiệp ghi nhận đạt được mức tăng năng suất và hiệu quả như kỳ vọng từ các ứng dụng GenAI. Theo ông Eric Yeo, đây là bước tiến đáng kể, cho thấy AI đang dần trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các tổ chức.

Các dự báo cho thấy AI sẽ tiếp tục phát triển mạnh trong những năm tới. Gartner dự báo đến năm 2028, khoảng 33% ứng dụng doanh nghiệp sẽ tích hợp Agentic AI, tăng mạnh so với mức chỉ 1% vào năm 2024. Xu hướng này cho thấy các doanh nghiệp đang ngày càng phụ thuộc vào công nghệ AI để tối ưu quy trình vận hành.

AI nâng cao hiệu quả vận hành doanh nghiệp

Theo đại diện AWS Việt Nam, khoảng 61% doanh nghiệp đang sử dụng AI cho biết doanh thu kỳ vọng sẽ tăng trưởng nhờ cải thiện hiệu quả vận hành. Đồng thời, 58% doanh nghiệp dự kiến có thể tiết kiệm chi phí nhờ việc ứng dụng công nghệ này. Những con số này cho thấy AI đang trở thành yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

Trong bức tranh ứng dụng GenAI tại Việt Nam, lĩnh vực tài chính và bảo hiểm được xem là những ngành đi tiên phong. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, khởi nghiệp công nghệ, sáng tạo nội dung hay thiết kế game cũng đang tích cực ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả công việc và phát triển sản phẩm.

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã ghi nhận hiệu quả rõ rệt từ việc triển khai GenAI. Chẳng hạn, SG Food ứng dụng giải pháp dịch thuật dựa trên GenAI để tự động hóa quy trình dịch, giúp giảm 75% khối lượng dịch thủ công và tiết kiệm 45% chi phí phiên dịch. Trong khi đó, LPBank triển khai trợ lý ảo chăm sóc khách hàng, hỗ trợ hoạt động 24/7.

Ở lĩnh vực công nghệ, Katalon đã ứng dụng các giải pháp Agentic AI để tối ưu quy trình kiểm thử phần mềm. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể rút ngắn 60% thời gian kiểm thử và tiết kiệm khoảng 25 giờ làm việc cho mỗi chu kỳ phát triển. Theo các chuyên gia, những doanh nghiệp sớm tận dụng AI sẽ có nhiều cơ hội nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên kinh tế số.