TP. Hồ Chí Minh ưu tiên tái sử dụng dữ liệu số trong giải quyết thủ tục hành chính

Công văn số 1691/UBND-HCC của UBND TP. Hồ Chí Minh nhằm cụ thể hóa chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 159/TTg-CĐS về việc đẩy mạnh tái sử dụng thông tin và dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính. Đây được xem là bước đi chiến lược trong tiến trình cải cách hành chính gắn liền với chuyển đổi số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Theo đó, lãnh đạo Thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các cấp khẩn trương rà soát, tái cấu trúc toàn bộ quy trình giải quyết hồ sơ theo hướng tinh gọn, hiệu quả. Mục tiêu cốt lõi là loại bỏ các khâu trung gian không cần thiết, tận dụng tối đa nguồn lực dữ liệu sẵn có từ các hệ thống thông tin quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và ứng dụng định danh điện tử VNeID.

TP. Hồ Chí Minh quyết liệt trong việc tái sử dụng thông tin và dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Ảnh: TL

Mục tiêu chính của đợt cải cách này là thực hiện nghiêm nguyên tắc không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những thông tin đã được tích hợp và lưu trữ trong hệ thống điện tử của Nhà nước.

Việc áp dụng triệt để nguyên tắc này không chỉ giúp tiết giảm đáng kể thời gian, chi phí cho xã hội mà còn nâng cao hiệu quả vận hành của bộ máy chính quyền, giảm bớt áp lực lưu trữ hồ sơ giấy.

Đồng thời, UBND Thành phố nhấn mạnh yêu cầu tính công khai, minh bạch thông qua việc đề nghị các cơ quan phải công bố rõ danh mục thành phần hồ sơ đã được thay thế bằng dữ liệu điện tử. Thông tin này cần được cập nhật thường xuyên trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị, Cổng Dịch vụ công quốc gia và tại Bộ phận một cửa để người dân dễ dàng theo dõi, giám sát.

Để đảm bảo hiệu quả trong quá trình triển khai, TP. Hồ Chí Minh cũng tăng cường cơ chế tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc cán bộ vẫn yêu cầu cung cấp lại thông tin đã có.

Kết quả thực hiện nội dung này sẽ được xem là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị.

UBND TP. Hồ Chí Minh nhận định, nội dung được triển khai trong bối cảnh việc tái sử dụng dữ liệu dù đã đạt một số kết quả ban đầu nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế, như: Dữ liệu chưa đảm bảo tính đúng, đủ, sạch, sống hoặc hệ thống thiếu tính kết nối đồng bộ, gây phiền hà cho người dân ở một số nơi. Do đó, Công văn số 1691 không chỉ là một nhiệm vụ hành chính mà còn là sự chuyển đổi mạnh mẽ về tư duy quản lý từ hồ sơ giấy sang dữ liệu số.

Với vai trò là đơn vị chủ chốt trong việc triển khai nhiệm vụ, Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hồ Chí Minh đã nhanh chóng thực hiện các nội dung chỉ đạo thông qua việc yêu cầu các phòng chức năng và đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm túc việc khai thác dữ liệu số.

Đồng thời, tập trung rà soát, loại bỏ các yêu cầu cung cấp thông tin trùng lặp trong các thủ tục thuộc phạm vi quản lý; công khai chi tiết các hướng dẫn trên Cổng thông tin điện tử để doanh nghiệp chủ động chuẩn bị hồ sơ.

Bên cạnh việc điều chỉnh quy trình, Sở cũng chú trọng đến công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho đội ngũ công chức và người dân về lợi ích của chuyển đổi số. Việc thay đổi thói quen từ giấy tờ sang số hóa đòi hỏi sự quyết tâm lớn từ cả phía cơ quan quản lý và người sử dụng dịch vụ.

Ngoài ra, Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố có nhiệm vụ chủ trì kết nối, chia sẻ dữ liệu dùng chung của Thành phố với các hệ thống dữ liệu quốc gia, đặc biệt là Trung tâm dữ liệu quốc gia. Thông qua Phòng Chuyển đổi số, hệ thống dữ liệu sẽ được kiện toàn để đảm bảo tính thống nhất và dùng chung, phục vụ hiệu quả cho mô hình một cửa số tập trung.

Khi dữ liệu được kết nối thông suốt, quy trình xử lý sẽ giảm thiểu sự can thiệp thủ công, nâng cao chất lượng phục vụ và củng cố niềm tin của xã hội vào các chính sách của Nhà nước. Những nỗ lực này đang góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững cho Thành phố trong thời gian tới.