Cục Thuế vừa ban hành Thông báo số 176/CT-VP chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục Thuế về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong giải quyết thủ tục hành chính và xử lý văn bản.
Cục Thuế cho biết, thời gian qua, công tác xử lý hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cho người nộp thuế luôn được Lãnh đạo Cục Thuế quan tâm và chỉ đạo sát sao. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả trong hoạt động quản lý thuế, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ thuế.
Nhằm tiếp tục chấn chỉnh, nâng cao chất lượng xử lý công việc, Bộ Tài chính đã ban hành Thông báo số 1131/TB-BTC ngày 01/12/2023 yêu cầu tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ của công chức, viên chức ngành Tài chính. Trên cơ sở đó, Tổng cục Thuế cũng đã có Công văn số 5561/TCT-KTNB ngày 08/12/2023 để triển khai nội dung này trong toàn ngành.
Thực hiện các chỉ đạo trên, Cục trưởng Cục Thuế yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm túc một số nội dung quan trọng nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm trong giải quyết công việc, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến người nộp thuế.
Một trong những nội dung quan trọng của Thông báo số 176/CT-VP là nhấn mạnh trách nhiệm cá nhân trong xử lý công việc. Theo đó, Cục Thuế yêu cầu đề cao trách nhiệm của người đứng đầu và từng cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo tuân thủ đúng quy chế làm việc của Bộ Tài chính và Cục Thuế. Công chức phải xử lý công việc trong phạm vi thẩm quyền, không đùn đẩy trách nhiệm hay chuyển công việc lên cấp trên khi không cần thiết.
Cục Thuế cũng yêu cầu cá thể hóa trách nhiệm cá nhân trong từng khâu của quy trình xử lý công việc. Một nhiệm vụ chỉ được giao cho một đơn vị, một cá nhân phụ trách, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng, xử lý nhanh chóng, hiệu quả, đặc biệt là trong giải quyết thủ tục hành chính cho người nộp thuế.
Các chi cục thuế và đội thuế cấp huyện cần tăng cường giám sát, đôn đốc giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa”, nhất là tại những địa bàn mới sáp nhập. Việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ cần đảm bảo đúng quy trình, không để chậm trễ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của người dân, doanh nghiệp.
Cùng với việc siết chặt kỷ luật, Cục Thuế yêu cầu các đơn vị tăng cường kiểm tra, giám sát thực hiện Quy chế làm việc. Những trường hợp chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính, kéo dài thời gian xử lý hồ sơ không có lý do chính đáng sẽ bị xử lý nghiêm.
Thông báo cũng nhấn mạnh trách nhiệm của lãnh đạo đơn vị. Theo đó, Cục Thuế yêu cầu Lãnh đạo các đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp và toàn diện về tiến độ, chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị mình quản lý. Công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính chịu trách nhiệm cá nhân trong từng hồ sơ, thủ tục được giao xử lý, không được tự ý yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc kéo dài thời gian giải quyết không có lý do chính đáng.
Bên cạnh đó, Cục Thuế yêu cầu các đơn vị thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ báo cáo, nghiêm túc kiểm điểm các vi phạm, kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh những trường hợp chậm trễ. Những cá nhân, đơn vị trì trệ, thiếu trách nhiệm sẽ bị xử lý nghiêm để đảm bảo kỷ cương, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ.
