 |
| Việc mở rộng thêm các điểm bán giúp giảm tải áp lực mua - bán vàng trong ngày Thần Tài. Ảnh: HD |
Áp lực lớn nhất của thị trường năm nay đến từ nguồn nguyên liệu. Đại diện một số doanh nghiệp cho biết, khi giá vàng thế giới duy trì ở vùng cao, chi phí đầu vào tăng đáng kể. Trong khi đó, việc chưa được cấp phép nhập khẩu vàng nguyên liệu khiến nguồn cung trong nước phụ thuộc chủ yếu vào lượng tồn kho và thu mua lại trên thị trường.
Điều này buộc các doanh nghiệp phải tính toán kỹ lưỡng hơn trong khâu sản xuất. Do vậy, nhiều doanh nghiệp đã tập trung vào một số dòng sản phẩm chủ lực thay vì dàn trải như trước đây. Đặc biệt, các sản phẩm trọng lượng lớn được cân nhắc kỹ do giá thành cao, khó tiếp cận với đa số khách hàng.
Năm nay, sản phẩm vàng bản vị nhỏ từ 0,1 chỉ đến 1 chỉ được ưa chuộng hơn cả. Theo các doanh nghiệp, sản phẩm loại này dù khiến chi phí gia công trên mỗi đơn vị tăng lên, nhưng đổi lại giúp nhiều người vẫn có thể mua vàng lấy may đầu năm.
Không chỉ điều chỉnh cơ cấu sản phẩm, nhiều doanh nghiệp còn thay đổi phương thức bán hàng. Hoạt động phân phối được kiểm soát chặt chẽ hơn, phổ biến là giới hạn số lượng mỗi khách hàng trong một lần giao dịch. Theo đại diện Tập đoàn Vàng bạc đá quý Phú Quý, tùy lượng khách thực tế, doanh nghiệp có thể áp dụng biện pháp hạn chế số lượng giao dịch tại một thời điểm để đảm bảo trật tự và chất lượng phục vụ. Đây là giải pháp nhằm tránh tình trạng quá tải từng xảy ra trong các mùa Thần Tài trước.
Còn tại hệ thống Bảo Tín Minh Châu, bà Hoàng Thị Thúy Vân - Phó trưởng Phòng Kinh doanh và trao đổi cho biết, Công ty đã chủ động chuẩn bị nguồn hàng từ rất sớm, do nhu cầu mua vàng đầu xuân tăng cao rõ rệt, cao hơn so với cùng kỳ năm trước. "Chúng tôi đã chuẩn bị tối đa để đáp ứng nhu cầu của người dân, các cửa hàng mở cửa từ 6 giờ sáng và sẵn sàng phục vụ đến khi hết khách", bà Vân nói.
Đáng chú ý, để tăng năng lực phục vụ, hệ thống này mở rộng thêm cơ sở tại số 4 Mai Hắc Đế, gần điểm giao dịch truyền thống trên phố Trần Nhân Tông, đồng thời mở rộng mặt bằng tại 139 Cầu Giấy với diện tích gấp đôi trước đây. Bên cạnh đó, doanh nghiệp đưa vào vận hành máy bán vàng tự động, cho phép khách hàng thao tác nhanh chóng, rút ngắn thời gian chờ đợi. Quy trình khép kín, kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng giúp đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
 |
| Các máy bán vàng tự động được triển khai giúp giao dịch nhanh chóng hơn. Ảnh: HD |
Theo đại diện Bảo Tín Minh Châu, máy bán vàng tự động giúp mỗi giao dịch chỉ mất khoảng 1 - 2 phút nếu khách hàng đã chuẩn bị sẵn căn cước công dân và thanh toán chuyển khoản. Trong bối cảnh lượng khách tăng đột biến, việc ứng dụng công nghệ được xem là giải pháp quan trọng để đảm bảo dòng chảy giao dịch thông suốt.
Ở một hệ thống khác, bà Nguyễn Thùy Dung - cửa hàng trưởng Bảo Tín Mạnh Hải cho biết, doanh nghiệp đã chuẩn bị nguồn cung từ sớm để đảm bảo khách hàng đến mua đều có vàng mang về. Theo bà Dung, dù giá vàng tăng cao, nhu cầu mua vàng lấy may trong ngày Thần Tài vẫn tăng theo. Khách chủ yếu mua để cầu may, trọng lượng nhỏ, từ vài phân đến 1 chỉ.
Cũng về vấn đề này, ông Trương Quang Đạt - Chánh Văn phòng Bảo Tín Mạnh Hải cho biết, kế hoạch chuẩn bị cho ngày vía Thần Tài đã được triển khai từ khoảng 3 tháng trước. Lượng hàng được phân bổ dần từ trước Tết thay vì dồn toàn bộ vào ngày mùng 10 tháng Giêng như trước đây. Cách làm này giúp giảm áp lực cung ứng trong ngày cao điểm và hạn chế rủi ro thiếu hàng cục bộ.
Theo ông Đạt, xu hướng tiêu dùng năm nay cho thấy khách hàng tập trung nhiều vào sản phẩm trọng lượng nhỏ. Điều này không chỉ phù hợp với yếu tố tâm linh "lấy lộc" đầu năm mà còn phản ánh tâm lý thận trọng trong bối cảnh giá vàng đang ở mức cao.
"Nếu xét về tổng khối lượng, có thể không tăng đột biến, nhưng lượng khách thì đông hơn do nhiều người mua số lượng nhỏ", ông Trương Quang Đạt nói.
 |
| Trong ngày Thần Tài, đa phần cửa hàng vàng không hạn chế số lượng giao dịch của khách hàng như những ngày trước đó. Ảnh: H.D |
Bên cạnh việc phân bổ hàng hợp lý, kênh bán hàng trực tuyến cũng được đẩy mạnh nhằm phân tán nhu cầu, giảm áp lực tại cửa hàng và chủ động kiểm soát lượng hàng xuất ra theo từng khung giờ. Khách hàng có thể đăng ký trước, thanh toán online và đến nhận hàng theo lịch hẹn, qua đó hạn chế tình trạng chen lấn và rút ngắn thời gian chờ đợi.
Không những thế, một số doanh nghiệp kinh doanh vàng còn sử dụng hình thức livestream bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội, vừa đẩy mạnh thông tin truyền thông, vừa tiếp cận được nhiều khách hàng ở mọi địa điểm và lứa tuổi.
Có thể thấy, trong bối cảnh nguồn cung vàng nguyên liệu hạn chế và chi phí đầu vào tăng cao, thị trường vàng năm nay chứng kiến nhiều thay đổi đáng chú ý. Dù phải đối mặt với nhiều thách thức, các doanh nghiệp kinh doanh vàng đều khẳng định cam kết đảm bảo đủ lượng vàng phục vụ người dân, ứng dụng công nghệ, đáp ứng được nhu cầu "rước lộc" đầu năm của người dân.
