Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách ngành Tài chính
![]() |
| Bộ Tài chính đặt mục tiêu 95% người dân hài lòng với dịch vụ công vào năm 2030. |
Bộ Tài chính nhấn mạnh cải cách hành chính không chỉ là yêu cầu nội tại của bộ máy quản lý nhà nước mà còn là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Tinh thần xuyên suốt của kế hoạch là lấy liêm chính làm nền tảng, hành động quyết liệt làm cam kết và phục vụ Nhân dân là mục tiêu cao nhất của mọi hoạt động cải cách.
Đẩy mạnh số hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ công
Trong giai đoạn 2026-2027, Bộ Tài chính đặt mục tiêu hoàn thành việc sắp xếp các đơn vị sự nghiệp công lập và doanh nghiệp nhà nước thuộc Bộ; đồng thời đưa vào vận hành thống nhất 100% các nền tảng số quốc gia và nền tảng số dùng chung của Ngành phục vụ Chính phủ số. Ngành Tài chính cũng phấn đấu đạt cấp độ 3 về mức độ trưởng thành quản trị dữ liệu.
Đối với dịch vụ công, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Toàn bộ kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp dưới dạng điện tử và thực hiện trên hệ thống tập trung, kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Mục tiêu đặt ra là có ít nhất 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
| Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Bộ Tài chính xác định là tiếp tục đổi mới, hoàn thiện thể chế theo hướng tạo lập môi trường pháp lý thuận lợi, thông thoáng và minh bạch. Bộ Tài chính coi cải cách thể chế là “đột phá của đột phá”, góp phần giải phóng nguồn lực, thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế. |
Đến giai đoạn 2028-2030, ngành Tài chính tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ với mục tiêu mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 95%. Chỉ số SIPAS đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt từ 95% trở lên và đối với cung cấp dịch vụ công đạt tối thiểu 90%.
Cùng với đó, ngành Tài chính sẽ đẩy mạnh phân cấp, phân quyền đi đôi với kiểm soát quyền lực, từng bước xóa bỏ cơ chế “xin - cho”; thúc đẩy cơ cấu lại doanh nghiệp nhà nước và hoàn thiện cơ chế phát triển khu vực kinh tế tư nhân trở thành động lực quan trọng của nền kinh tế.
Trong lĩnh vực thủ tục hành chính, Bộ Tài chính yêu cầu kiểm soát chặt chẽ việc ban hành quy định mới, bảo đảm các thủ tục thực sự cần thiết, dễ hiểu và dễ thực hiện. Nhiều loại giấy tờ, biểu mẫu và yêu cầu chứng thực không cần thiết sẽ được cắt giảm trên cơ sở khai thác hiệu quả các dữ liệu đã được số hóa, qua đó giảm chi phí và thời gian thực hiện cho người dân, doanh nghiệp.
Tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ
Kế hoạch cũng đặt ra yêu cầu tiếp tục rà soát, hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của các đơn vị thuộc Bộ theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả và không chồng chéo. Việc sắp xếp tổ chức bộ máy phải bảo đảm rõ trách nhiệm, rõ đầu mối và nâng cao chất lượng quản trị trong toàn Ngành.
Đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, Bộ Tài chính sẽ đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng theo vị trí việc làm và khung năng lực thay vì tiếp cận theo nội dung truyền thống. Đồng thời, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm giải trình và đẩy mạnh phòng, chống tham nhũng trong thực thi công vụ.
Trong lĩnh vực tài chính công, Bộ tiếp tục hoàn thiện cơ chế tự chủ đối với các đơn vị sự nghiệp công lập, từng bước chuyển các đơn vị đủ điều kiện sang mô hình tự chủ hoàn toàn về chi đầu tư và chi thường xuyên. Song song với đó là việc sắp xếp, xử lý hiệu quả trụ sở và tài sản công sau khi thực hiện tinh gọn bộ máy.
Về xây dựng Chính phủ điện tử và Chính phủ số, Bộ Tài chính đặt mục tiêu hoàn thiện Khung kiến trúc Bộ Tài chính số, đồng thời nghiên cứu, triển khai trợ lý ảo trên các nền tảng điều hành và tác nghiệp. Các hệ thống công nghệ sẽ được tích hợp đồng bộ nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Ngành Tài chính cũng tập trung khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất và dùng chung”. Đến năm 2030, tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu đã số hóa đạt 90%, tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 80% và mức độ trưởng thành quản trị dữ liệu đạt cấp độ 4.
Để bảo đảm hiệu quả thực hiện, Bộ Tài chính yêu cầu các đơn vị trực thuộc xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ thường xuyên, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả triển khai. Kết quả cải cách hành chính sẽ trở thành tiêu chí quan trọng trong đánh giá, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ cũng như xét thi đua, khen thưởng hằng năm đối với tập thể và cá nhân.
Tin tức khác
Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn có bài phát biểu quan trọng tại Hội nghị Bộ trưởng Tài chính APEC lần thứ 33
Đề xuất mở rộng hợp tác với bang Gujarat (Ấn Độ) trên 6 lĩnh vực trọng tâm
Bộ Tài chính cắt giảm 87% thủ tục, tiết kiệm hơn 40.322 tỷ đồng chi phí
Bộ Tài chính công bố 4 thông tư liên quan đến DATC tiếp tục có hiệu lực
Bộ trưởng Ngô Văn Tuấn làm việc song phương với Bộ trưởng Tài chính Trung Quốc, thúc đẩy hợp tác và chuẩn bị cho APEC 2027
Triển khai thực hiện Nghị quyết số 10-NQ/TW: Tạo đột phá thu hút FDI vào các lĩnh vực ưu tiên
Hơn 330 đề án của Bộ Tài chính được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt
VIDEO: Ngành Thuế ngăn chặn vi phạm hóa đơn bằng công nghệ phân tích dữ liệu lớn
PODCAST: Doanh nghiệp chuyển phát gấp rút nâng cấp hệ thống theo Thông tư 142
PODCAST: Quyết liệt chống hàng giả online: Từ xử lý tài khoản ảo đến niêm phong kho thực
VIDEO: Thúc đẩy hợp tác kinh tế, tài chính Việt Nam - Luxembourg
PODCAST: Đề xuất kéo dài phiếu chuyển viện lên 20 ngày, sử dụng ngay trên VNeID
Đề xuất cấm trưng bày thuốc lá, cảnh báo sức khỏe phủ 85% bao bì
Siết quản lý giá thuốc, thiết bị y tế, ngăn tình trạng mua bán lòng vòng để nâng giá
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam - Đan Mạch
Bỏ quy định về hợp đồng thương mại, doanh nghiệp có thể gặp vướng mắc khi tranh chấp?
Hiệp định thương mại Việt Nam – EFTA mở cơ hội để doanh nghiệp Việt nâng chuẩn chuỗi cung ứng toàn cầu
Sửa Luật Điện lực: Tìm “điểm cân bằng” giữa lợi ích nhà đầu tư, Nhà nước và nhân dân
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm gặp gỡ lãnh đạo một số doanh nghiệp tiêu biểu của Đan Mạch
Không lấy biên chế hiện có làm căn cứ xác định vị trí việc làm
Giảm, tiến tới xóa bù chéo giá điện
Hiệp định thương mại Việt Nam – EFTA mở cơ hội để doanh nghiệp Việt nâng chuẩn chuỗi cung ứng toàn cầu
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm gặp gỡ lãnh đạo một số doanh nghiệp tiêu biểu của Đan Mạch
Thương mại Việt Nam - Singapore lập kỷ lục mới sau 9 tháng năm 2026
Dự kiến công bố 12 dự án đầu tư, tổng vốn hơn 13 tỷ USD
Đề xuất cắt giảm 20 thủ tục, điều kiện kinh doanh trong 4 luật về thương mại
IMF nâng dự báo tăng trưởng, đánh giá cao sức chống chịu của kinh tế Việt Nam
Triển khai thực hiện Nghị quyết số 10-NQ/TW: Tạo đột phá thu hút FDI vào các lĩnh vực ưu tiên
EMAGAZINE: Phép thử đối với nền kinh tế để đạt mục tiêu tăng trưởng 2 con số









