 |
| Công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái, TP. Hồ Chí Minh. Ảnh: Phạm Thọ |
Chiều 10/12, tại kỳ họp thứ 6, HĐND TP. Hồ Chí Minh đã thông qua các Nghị quyết liên quan đến cán bộ, công chức, viên chức đang làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công, có hiệu lực từ tháng 1/2026.
Trước đó, Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Lộc Hà trình bày Tờ trình cho biết, trước ngày 1/7, cán bộ, công chức, viên chức của tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) và TP. Hồ Chí Minh (cũ) chưa được hưởng các chế độ, chính sách hỗ trợ cho cán bộ làm công tác một cửa và cán bộ được cử làm việc tại bộ phận một cửa. Riêng tỉnh Bình Dương (cũ) có Nghị quyết số 28/2023, quy định mức hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức là 2 triệu đồng/người/tháng, hỗ trợ đồng phục là 5 triệu đồng/người/năm.
UBND TP. Hồ Chí Minh đánh giá, sau sáp nhập, quy mô dân số và phạm vi phục vụ tăng lên rất lớn. TP. Hồ Chí Minh là đô thị đặc biệt, trung tâm kinh tế – xã hội lớn nhất cả nước, tập trung đông đảo người dân và doanh nghiệp nên khối lượng giải quyết thủ tục hành chính phát sinh ngày càng nhiều, tính chất công việc phức tạp hơn. Theo thống kê, năng suất tiếp nhận và trả kết quả của nhân sự một cửa trung bình trên toàn Thành phố là 1.041.532 hồ sơ/người/năm, cao gấp nhiều lần so với quy định của Trung ương là 1.800 hồ sơ/người/năm.
Điều này càng gia tăng áp lực công việc và đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại bộ phận một cửa các cấp (khoảng 2.009 người) phải phục vụ chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp ngày càng tăng cao.
Hơn nữa, TP. Hồ Chí Minh là một trong những địa phương có chi phí sinh hoạt cao hơn so với mặt bằng chung. Do đó, UBND TP. Hồ Chí Minh nhận thấy việc xây dựng chính sách hỗ trợ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại bộ phận một cửa là rất cần thiết, nhằm bảo đảm đời sống, thu nhập, tạo động lực yên tâm công tác; thu hút, giữ chân nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm trong bộ máy hành chính…
 |
| Tiếp công dân tại phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh. Ảnh: Phạm Thọ |
Trên cơ sở đó, HĐND TP. Hồ Chí Minh đã quyết định áp dụng nghị quyết của HĐND tỉnh Bình Dương (cũ), hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công toàn TP. Hồ Chí Minh mới (cấp Thành phố và 168 xã, phường, đặc khu) với mức 2 triệu đồng/người/tháng và tiền đồng phục là 5 triệu đồng/người/năm.
Tổng kinh phí dự toán hỗ trợ là hơn 68 tỷ đồng/năm (chưa bao gồm hơn 11,7 tỷ đồng chi đồng phục 5 triệu đồng/người/năm). Thời gian áp dụng từ ngày 1/1/2026.
Đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, HĐND TP. Hồ Chí Minh cũng thống nhất ban hành Nghị quyết áp dụng hỗ trợ với nhóm này.
Trước đó, UBND TP. Hồ Chí Minh có Tờ trình phân tích, trong quý III năm 2025, tình hình công dân đến trực tiếp các cơ quan hành chính để khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là hơn 11.000 lượt người. Điều này cho thấy sau sắp xếp, người dân, tổ chức trên địa bàn Thành phố có nhu cầu được hướng dẫn thực hiện các quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Từ đó, UBND TP. Hồ Chí Minh nhận thấy, chế độ bồi dưỡng đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh là thực sự cần thiết.
Trên cơ sở đó, các đại biểu HĐND TP. Hồ Chí Minh cũng thống nhất áp dụng Nghị quyết số 14/2017/NQ-HĐND ngày 7/12/2017 của HĐND TP. Hồ Chí Minh về chế độ bồi dưỡng đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Thành phố (sau sắp xếp).
Cụ thể, thống nhất, áp dụng việc chi bồi dưỡng đối với những người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn trên địa bàn là 120.000 đồng/người/ngày (đối với những trường hợp chưa được hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề); 96.000 đồng/người/ngày (đối với trường hợp đang hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề) và các trường hợp khác là 60.000 đồng/người/ngày. Thời gian áp dụng tính từ ngày 1/1/2026.
