OPES ghi nhận 2.654 tỷ đồng doanh thu phí bảo hiểm gốc

Mới đây, Công ty cổ phần Bảo hiểm OPES đã được Bộ Tài chính chấp thuận tăng vốn điều lệ từ 1.900 tỷ đồng lên 2.451 tỷ đồng.

Doanh thu phí bảo hiểm gốc tăng 23,5%

Bước sang năm 2026, thị trường bảo hiểm Việt Nam được kỳ vọng tiếp tục phục hồi nhờ triển vọng kinh tế tích cực và những thay đổi trong chính sách. Mục tiêu tăng trưởng GDP trên 10%, cùng động lực từ đầu tư công, dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài và việc Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực từ đầu năm, đang mở thêm dư địa phát triển cho các doanh nghiệp trong ngành.

Triển vọng của thị trường còn đến từ sự phục hồi niềm tin của khách hàng và tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm tại Việt Nam vẫn ở mức thấp. Theo số liệu được công bố, tỷ lệ này hiện dao động từ 2,3% đến 2,8% GDP, thấp hơn mức trên 6% tại các quốc gia thuộc Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD).

Trong bối cảnh đó, Bảo hiểm OPES ghi nhận tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt 2.654 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm 2026, tăng 23,5% so với cùng kỳ năm trước.

Theo thông tin từ doanh nghiệp, với mức tăng trưởng trên, thị phần của OPES đạt 5,3%, đứng thứ 7 trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. OPES hiện là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ trong hệ sinh thái Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).

Kết quả kinh doanh của OPES được hỗ trợ bởi việc khai thác hệ sinh thái VPBank, mở rộng hợp tác với các đối tác trong nhiều lĩnh vực và đa dạng hóa kênh phân phối. Cùng với đó, doanh nghiệp tiếp tục đầu tư vào công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Nền tảng vốn của OPES cũng được bổ sung trong nửa đầu năm. Mới đây, doanh nghiệp được Bộ Tài chính chấp thuận tăng vốn điều lệ từ 1.900 tỷ đồng lên 2.451 tỷ đồng, tương ứng tăng 551 tỷ đồng.

So với thời điểm giữa năm 2022, khi trở thành thành viên của hệ sinh thái VPBank, vốn điều lệ của OPES đã tăng hơn 4 lần. Việc tăng vốn giúp doanh nghiệp mở rộng năng lực tài chính, bổ sung nguồn lực cho hoạt động kinh doanh và đáp ứng yêu cầu về an toàn vốn trong quá trình tăng trưởng.

Mở rộng ứng dụng AI trong hoạt động bảo hiểm

Bên cạnh mở rộng quy mô kinh doanh, OPES tiếp tục đầu tư cho chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chuỗi hoạt động bảo hiểm. Một trong những dự án được triển khai là chương trình tự động hóa vận hành giai đoạn 1 với hai cổng bồi thường trực tuyến Fast-track và Eclaim.

Fast-track cho phép khách hàng gửi yêu cầu bồi thường, tải hình ảnh tổn thất và hồ sơ trực tiếp trên ứng dụng OPES. Hệ thống AI thực hiện tiếp nhận, phân tích hình ảnh, đối chiếu dữ liệu và đánh giá những hồ sơ đáp ứng điều kiện. Theo OPES, thời gian chi trả đối với một số trường hợp có thể được rút ngắn còn khoảng 30 phút.

Giải pháp này được trao giải tại Insurance Asia Awards ở hạng mục sáng kiến bồi thường bảo hiểm của năm. Đây là năm thứ ba liên tiếp OPES nhận giải thưởng tại chương trình này.

Trong khi đó, Eclaim là cổng bồi thường trực tuyến dành cho các sản phẩm bảo hiểm tai nạn, sức khỏe, nhà và tài sản, bảo hiểm chuyến đi cùng một số dòng sản phẩm khác. Khách hàng có thể gửi yêu cầu, tải hồ sơ và theo dõi trạng thái xử lý trên cùng một nền tảng.

Theo doanh nghiệp, Eclaim có khả năng tự động tiếp nhận, bóc tách và phân tích hồ sơ trong khoảng 15 giây. Việc số hóa quy trình được kỳ vọng giúp giảm thời gian xử lý, đồng thời hạn chế các thao tác thủ công trong hoạt động bồi thường.

OPES cũng đang triển khai một số công cụ AI phục vụ hoạt động kinh doanh và quản trị nội bộ, như trợ lý tra cứu, công cụ định giá và giám định tổn thất xe, nhận diện hình ảnh cấp đơn, trợ lý giọng nói, kiểm soát chất lượng, đánh giá rủi ro và phân tích văn bản.

Các ứng dụng này tập trung vào tự động hóa quy trình, khai thác dữ liệu và hỗ trợ quá trình ra quyết định. Tuy nhiên, cùng với việc mở rộng sử dụng AI, doanh nghiệp bảo hiểm cũng cần tăng cường kiểm soát chất lượng dữ liệu, bảo mật thông tin khách hàng và giám sát các quyết định tự động.

Song song với đầu tư công nghệ, OPES tiếp tục triển khai các hoạt động truyền thông và tiếp thị sản phẩm. Trong nửa đầu năm 2026, theo số liệu do doanh nghiệp cung cấp, một số chỉ tiêu về mức độ thảo luận trên mạng xã hội, sức khỏe thương hiệu và hiệu quả chuyển đổi từ các chiến dịch truyền thông tăng từ 2 đến 3 lần so với cùng kỳ.

Doanh nghiệp cũng có tên trong một số bảng xếp hạng và giải thưởng trong nước, quốc tế, gồm Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam, FAST 500, ASEAN Awards và Insurance Asia Awards.

Kết quả kinh doanh cùng việc tăng vốn và mở rộng ứng dụng công nghệ cho thấy OPES đang gia tăng quy mô hoạt động trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Trong giai đoạn tiếp theo, hiệu quả khai thác, chất lượng dịch vụ và khả năng kiểm soát rủi ro sẽ là những yếu tố quan trọng đối với tính bền vững của đà tăng trưởng.