Nhân dịp kỷ niệm 21 năm Ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10, ông Nguyễn Trọng Đức - Giám đốc Kinh doanh Công ty TNHH Hóa đơn điện tử M-invoice Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh đã có những chia sẻ thêm về giải pháp thúc đẩy các doanh nghiệp, hộ kinh doanh tăng tốc chuyển đổi số trong kỷ nguyên vươn mình của đất nước.

PV: Ông có thể đánh giá khái quát về hoạt động phối hợp với cơ quan Thuế trong việc hỗ trợ hộ kinh doanh và doanh nghiệp trước và sau khi thực hiện Nghị định 70/2025/NĐ-CP đến nay?

Ông Nguyễn Trọng Đức: Trước khi Nghị định số 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 123/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định về hóa đơn, chứng từ (sau đây gọi là Nghị định 70/2025/NĐ-CP) của Chính phủ có hiệu lực từ ngày 01/6/2025, trọng tâm của công tác phối hợp giữa cơ quan Thuế và các đơn vị cung cấp giải pháp như M-invoice là tuyên truyền, chuẩn hóa hạ tầng kỹ thuật và tạo nền tảng sẵn sàng. Khi Nghị định 70/2025/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, sự phối hợp đã chuyển sang giai đoạn triển khai sâu rộng hơn, đặc biệt là hỗ trợ hộ kinh doanh (HKD) triển khai áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền.

 

Từ đầu năm 2025, với sự chỉ đạo quyết liệt của ngành Thuế cùng sự đồng hành của các doanh nghiệp (DN) công nghệ, việc triển khai đã đạt nhiều kết quả rõ rệt. Nhận thức của các HKD đã được nâng cao thấy rõ, tỷ lệ áp dụng tăng nhanh, các hoạt động hỗ trợ tổng lực của cơ quan được thống nhất từ trung ương đến địa phương đã tạo nên nhiều hiệu ứng tích cực. Đây là minh chứng cho sự hiệu quả của mô hình phối hợp công - tư trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.

PV: M-invoice được đánh giá rất cao về giải pháp công nghệ và dịch vụ hỗ trợ khách hàng, đặc biệt trong triển khai hỗ trợ HKD những tháng gần đây. Yếu tố nào đã giúp M-invoice đạt được thành công đó, thưa ông ?

Ông Nguyễn Trọng Đức: Chúng tôi xác định rõ ba yếu tố cốt lõi: công nghệ - dịch vụ - đồng hành. Về công nghệ, M-invoice không ngừng đầu tư và hoàn thiện giải pháp hóa đơn điện tử linh hoạt, bảo mật, tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật, nhưng dễ sử dụng cho cả DN lớn lẫn HKD nhỏ lẻ.

Đặc biệt, hiện nay chúng tôi đã mở rộng hệ sinh thái bằng giải pháp thanh toán m2PAY, giúp khách hàng thực hiện thanh toán 1 chạm nhanh chóng và thuận tiện ngay trên cùng nền tảng. Nhờ vậy, M-invoice không chỉ dừng lại ở khâu lập – phát hành hóa đơn mà còn hỗ trợ trọn vẹn chuỗi giá trị từ phát sinh giao dịch đến thanh toán, tạo nên trải nghiệm đồng bộ, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dùng.

Về dịch vụ, chúng tôi luôn chú trọng hỗ trợ nhanh – đúng – kịp thời. Đội ngũ kỹ thuật và kinh doanh được bố trí sâu rộng tại địa phương, sẵn sàng hỗ trợ tận nơi. Và cuối cùng là yếu tố đồng hành: M-invoice luôn sát cánh cùng ngành Thuế, tham gia tập huấn, truyền thông, hỗ trợ trực tiếp HKD. Chính sự kết hợp này giúp chúng tôi xây dựng được niềm tin vững chắc với cả cơ quan Thuế và cộng đồng DN cùng các HKD.

Đáng chú ý, Hệ thống giải pháp của M-invoice tích hợp với hơn 300 hệ thống phần mềm với các nền tảng phổ biến như Phần mềm kế toán/Oracle ER/Nav ERP; Phần mềm bán hàng; Phần mềm Quản lý thu phí… Các giải pháp này đều được thiết kế ứng dụng trên các thiết bị sử dụng như máy tính; máy tính bảng; điện thoại nên mang đến sự tiện dụng, nhanh gọn chính xác và trải nghiệm khách hàng tốt.

Đơn cử các giải pháp của M-invoice đang được khách hàng đánh giá cao như: Giải pháp hóa đơn điện tử M-invoice; Phần mềm quản lý hóa đơn SMI; Phần mềm Bảo hiểm xã hội điện tử mBHXH; Phần mềm Hợp đồng điện tử mContract; Chữ ký số M-Invoice v.v…

PV: Thưa ông, trong quá trình hỗ trợ HKD áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, đâu là những “điểm nghẽn” cần sớm tháo gỡ để việc triển khai được thuận lợi hơn?

Ông Nguyễn Trọng Đức: Chúng tôi nhận thấy có ba nhóm điểm nghẽn chính.

Thứ nhất, về chính sách và hướng dẫn thực thi. Nhiều HKD còn bỡ ngỡ với các quy định mới, nên rất cần các tài liệu hướng dẫn đơn giản, dễ hiểu và tập huấn thực tế.

Thứ hai, về năng lực tiếp cận công nghệ. Nhiều HKD chưa quen thao tác thiết bị và phần mềm máy tính tiền, dẫn tới sai sót hoặc lúng túng khi xử lý.

Thứ ba, về quản lý sổ sách kế toán, đây là điểm yếu phổ biến. Khi chuyển sang môi trường số, việc thiếu kiến thức kế toán cơ bản dễ dẫn đến sai sót khi phát hành hóa đơn hoặc đối chiếu dữ liệu.

Để tháo gỡ vấn đề này, tôi nghĩ cần có sự phối hợp đồng bộ: Nhà nước hoàn thiện chính sách; các nhà cung cấp đơn giản hóa quy trình; còn HKD được hỗ trợ thực tế, nâng cao kỹ năng từng bước. Với tinh thần đó, M-invoice cũng đang tích hợp các công cụ quản lý thanh toán và báo cáo qua m2PAY, giúp HKD dễ dàng kiểm soát dòng tiền, giảm sai sót trong quản lý tài chính hàng ngày.

PV: Là một đơn vị nhiều năm đồng hành cùng ngành Thuế cả nước, ông có đề xuất chính sách nào nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, giúp DN và HKD tuân thủ pháp luật thuế, phát triển bền vững?

Ông Nguyễn Trọng Đức: Theo tôi, ở tầm vĩ mô nên có những chính sách khuyến khích đầu tư công nghệ và hỗ trợ chuyển đổi số sâu rộng hơn. Ví dụ, có thể hỗ trợ một phần chi phí thiết bị và phần mềm cho nhóm HKD nhỏ; đơn giản hóa quy trình đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử; đồng thời tổ chức các chương trình đào tạo miễn phí định kỳ. Bên cạnh đó, cần khuyến khích các mô hình tích hợp thanh toán – hóa đơn – kế toán trên cùng một nền tảng, giống như cách M-invoice phát triển m2PAY để hỗ trợ thanh toán nhanh 1 chạm.

Khi DN và HKD có được những giải pháp trọn gói, việc tuân thủ pháp luật thuế sẽ trở nên tự nhiên, thuận tiện và hiệu quả hơn; từ đó cơ quan thuế cũng dễ dàng nâng cao hiệu quả quản lý thuế, tạo sự công bằng, minh bạch và gia tăng tính tuân thủ pháp luật thuế của các thành phần kinh tế.

Nhân đây, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể cán bộ, công chức ngành Thuế và cộng đồng DN, HKD đã luôn tin tưởng, gắn bó cùng M-invoice trên hành trình chuyển đổi số. Để tiếp tục tiến bước vững mạnh vào kỷ nguyên số, M-invoice cam kết đồng hành cùng ngành Thuế, Hội Tư vấn và Đại lý thuế TP. Hồ Chí Minh để cùng góp phần thúc đẩy tăng tốc chuyển đổi số và xây dựng nền tài chính quốc gia hiện đại.

Xin cảm ơn ông!