Đẩy mạnh tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin ngành Thuế

Theo đó, tính cuối tháng 3/2026, nhiều nội dung trọng tâm đã được ngành Thuế triển khai đồng bộ, bám sát yêu cầu hợp đồng và tiến độ đề ra. Cụ thể, Cục Thuế đã tổ chức 68 buổi làm việc trực tiếp giữa Lãnh đạo Cục, các ban/đơn vị chuyên môn và đơn vị tư vấn theo từng nhóm nội dung.

Các buổi làm việc tập trung vào việc xây dựng kế hoạch tổng thể, kế hoạch triển khai chi tiết; đồng thời tiến hành khảo sát, phỏng vấn, thu thập thông tin để đánh giá, phân tích toàn diện hiện trạng nghiệp vụ quản lý thuế, mô hình quản lý và hệ thống công nghệ thông tin hiện hành. Trên cơ sở đó, báo cáo kết quả khảo sát đã từng bước được hình thành, làm nền tảng cho các bước nghiên cứu, đề xuất tiếp theo.

Cục Thuế tổ chức hội thảo chuyên môn trong khuôn khổ Dự án “Tư vấn tái thiết kế quy trình nghiệp vụ trong quản lý thuế và thiết kế kiến trúc hệ thống công nghệ thông tin”.

Trong định hướng chiến lược, Cục Thuế và đơn vị tư vấn đã phối hợp tổ chức các hội thảo chuyên đề nhằm xác định tầm nhìn và lộ trình phát triển dài hạn. Cụ thể, đã tổ chức hội thảo về xây dựng tầm nhìn ngành Thuế giai đoạn 2030-2045 và chiến lược chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030. Tổ chức hội thảo kỹ thuật về xây dựng kiến trúc số ngành Thuế đã tập trung làm rõ các thành phần nền tảng, định hướng công nghệ và mô hình kiến trúc cho hệ thống quản lý thuế trong tương lai.

Đối với nội dung tái thiết kế quy trình nghiệp vụ, đơn vị tư vấn đã hoàn thành báo cáo đánh giá hiện trạng đối với các quy trình quản lý thuế lõi và các dịch vụ thuế điện tử. Hiện nay, Ban Nghiệp vụ Thuế (Cục Thuế) đang tiến hành rà soát, tham gia ý kiến đối với dự thảo báo cáo, đồng thời tiếp tục phối hợp chặt chẽ với đơn vị tư vấn để hoàn thiện, bảo đảm phản ánh đầy đủ thực tiễn và yêu cầu cải cách.

Bên cạnh đó, Cục Thuế còn tổ chức các buổi làm việc chuyên sâu với đơn vị tư vấn để trao đổi, hoàn thiện các nội dung liên quan đến chiến lược, kế hoạch và mô hình quản trị thuế số giai đoạn 2026-2030, tầm nhìn đến năm 2045. Nội dung trao đổi tập trung vào việc thống nhất phương pháp xây dựng chiến lược; đề xuất mục tiêu chuyển đổi số; xác định các yêu cầu về năng lực cốt lõi ở cấp độ Cục Thuế nhằm triển khai hiệu quả tầm nhìn đã đề ra.

Đồng thời, đơn vị tư vấn đã trình bày kiến trúc nền tảng, đề xuất các phương án lựa chọn công nghệ cho hệ thống quản lý thuế tương lai, cũng như trình diễn, mô phỏng một số cấu phần nhằm minh họa cách thức vận hành của hệ thống trong điều kiện thực tế.

Với khối lượng công việc lớn đã được triển khai trong thời gian ngắn, tiến độ Đề án đang được bảo đảm theo kế hoạch. Kết quả đạt được không chỉ tạo cơ sở quan trọng cho việc hoàn thiện các nội dung tiếp theo mà còn góp phần định hình mô hình quản trị thuế số hiện đại, hướng tới xây dựng hệ thống quản lý thuế đồng bộ, minh bạch, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế số và quản trị quốc gia trong giai đoạn mới.