Hanoitourist khai mạc chương trình đào tạo ứng dụng AI trong quản trị và vận hành

Các đơn vị thành viên tham gia chương trình đào tạo chuyên đề “Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động Hành chính - Nhân sự - Mua hàng”.

Phát biểu khai mạc, bà Vũ Thị Thu Hằng - Phó Ban Tổ chức Cán bộ Hanoitourist nhấn mạnh vai trò của AI trong tiến trình chuyển đổi số, đồng thời khẳng định AI chỉ thực sự phát huy giá trị khi được ứng dụng đúng cách, an toàn và gắn với công việc hằng ngày của mỗi cán bộ, nhân viên.

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng trở thành yêu cầu tất yếu, Hanoitourist ưu tiên ứng dụng chuyển đổi số vào các hoạt động vận hành cốt lõi như hành chính, nhân sự và mua hàng. Đây là những bộ phận thường xuyên xử lý khối lượng lớn hồ sơ, dữ liệu, báo cáo và quy trình phối hợp, do đó ứng dụng AI nhằm tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và nâng cao hiệu quả công việc.

Chương trình được thiết kế theo hướng thực hành, tập trung vào các nội dung ứng dụng AI trong soạn thảo văn bản, email, báo cáo; quản lý hồ sơ nhân sự; hỗ trợ tuyển dụng và onboarding; xây dựng quy trình, checklist, SOP; tổng hợp dữ liệu và hỗ trợ công tác mua hàng. Học viên cũng được hướng dẫn xây dựng trợ lý AI phục vụ các tác vụ thường xuyên của phòng, ban.

Hanoitourist hướng tới chuẩn hóa phương thức làm việc, nâng cao năng suất và từng bước xây dựng văn hóa ứng dụng công nghệ trong toàn hệ thống

Thông qua chương trình, Hanoitourist không chỉ trang bị kỹ năng sử dụng AI cho đội ngũ cán bộ, nhân viên mà còn hướng tới chuẩn hóa phương thức làm việc, nâng cao năng suất và từng bước xây dựng văn hóa ứng dụng công nghệ trong toàn hệ thống. Chương trình đào tạo AI dành cho khối Hành chính - Nhân sự - Mua hàng là minh chứng cho định hướng chuyển đổi số thực chất của Hanoitourist: bắt đầu từ con người, từ công việc hằng ngày và từ những nhu cầu vận hành cụ thể.

AI được xác định là một công cụ hỗ trợ rất hữu ích, nhưng không thay thế trách nhiệm chuyên môn, trách nhiệm kiểm tra và trách nhiệm bảo mật của cán bộ, nhân viên. Đây là nguyên tắc đặc biệt quan trọng trong môi trường doanh nghiệp như Hanoitourist, nhất là với các nghiệp vụ liên quan đến hồ sơ nhân sự, tiền lương, bảo hiểm, hợp đồng, nhà cung cấp, báo cáo nội bộ và dữ liệu quản trị. Đó không chỉ là yêu cầu đối với học viên trong một khóa đào tạo, mà còn là định hướng văn hóa làm việc mới trong kỷ nguyên số: chủ động tiếp cận công nghệ, nhưng luôn đặt chuyên môn, trách nhiệm và kiểm soát lên hàng đầu.

“Học để sử dụng AI an toàn, có trách nhiệm” đó cũng là thông điệp mà Hanoitourist không chỉ chuyển tải đến học viên mà còn là sự khẳng định về trách nhiệm của Tổng công ty trong bảo vệ lợi ích cộng đồng.

Là đơn vị đồng hành, ACV tập trung vào ba giá trị cốt lõi: tính thực tiễn, khả năng ứng dụng ngay sau đào tạo và khả năng nhân rộng trong toàn doanh nghiệp. Mục tiêu cuối cùng không chỉ là sử dụng AI hiệu quả mà còn góp phần chuẩn hóa quy trình, nâng cao chất lượng quản trị và tối ưu vận hành.

Phát biểu tại buổi đào tạo, bà Nguyễn Thị Thủy, Giám đốc đào tạo AuditCare Việt Nam (ACV) cho biết: Chương trình đào tạo lần này được thiết kế theo hướng thực chiến, lấy công việc thực tế làm trung tâm. Đây cũng là điểm mà ACV đặc biệt chú trọng trong quá trình xây dựng và triển khai chương trình. ACV tin tưởng rằng với sự quan tâm của Ban Lãnh đạo, tinh thần học tập của học viên và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên, chương trình sẽ mang lại nhiều giá trị thiết thực, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo nền tảng vững chắc cho hành trình chuyển đổi số của Hanoitourist trong thời gian tới.