Ngày 29/9/2025, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã ban hành Công văn số 1389/QLBH-PNT gửi Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm, đề nghị phối hợp báo cáo thiệt hại và triển khai bồi thường kịp thời cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 10 và mưa lũ. Đây được coi là động thái khẩn trương nhằm thực hiện Công điện số 175/CD-TTg ngày 28/9/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc tập trung ứng phó và khắc phục hậu quả sau bão.

Theo nội dung công văn, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm nhấn mạnh trách nhiệm của các doanh nghiệp bảo hiểm trong việc chủ động phối hợp với cơ quan chức năng, các tổ chức, cá nhân liên quan để triển khai công tác ứng phó, đồng thời sớm tiến hành xác định mức độ thiệt hại về người và tài sản của các tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm. Việc xác định thiệt hại phải được tiến hành kịp thời, minh bạch và chính xác để làm cơ sở cho các bước bồi thường tiếp theo. Ngay sau khi có kết quả xác định, doanh nghiệp bảo hiểm cần thực hiện việc tạm ứng bồi thường và chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng một cách nhanh chóng, đầy đủ, đúng thỏa thuận tại hợp đồng và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Cùng với yêu cầu đối với doanh nghiệp, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng đề nghị Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp chặt chẽ, chỉ đạo các doanh nghiệp thành viên tổ chức thực hiện các hoạt động hỗ trợ nhân đạo theo quy chế nội bộ và quy định pháp luật liên quan. Những hoạt động này được coi là phần bổ sung quan trọng, không chỉ giúp người dân khắc phục hậu quả thiên tai mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội của ngành bảo hiểm trong việc đồng hành cùng cộng đồng, nhất là tại các khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề từ bão số 10 và mưa lũ.

Đặc biệt, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm phải khẩn trương tổng hợp, báo cáo tình hình thiệt hại, tiến độ giải quyết quyền lợi bảo hiểm cũng như các hoạt động hỗ trợ nhân đạo về Cục trước ngày 01/10/2025. 

Thời hạn gấp rút này nhằm bảo đảm thông tin kịp thời phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và giúp cơ quan quản lý nắm bắt nhanh tình hình, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn khắc phục hậu quả thiên tai.

Việc Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm sớm ban hành công văn chỉ đạo cho thấy sự quyết liệt của cơ quan quản lý trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp bảo hiểm và người dân trước những tác động nghiêm trọng của thiên tai. Bão số 10 cùng mưa lũ đã gây ra nhiều thiệt hại về người và tài sản tại nhiều địa phương, đặt ra yêu cầu cấp bách trong việc huy động nguồn lực, kịp thời chi trả bồi thường, đồng thời tổ chức các hoạt động hỗ trợ nhân đạo để giúp người dân sớm ổn định cuộc sống, tái thiết sản xuất. Trong bối cảnh đó, sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm không chỉ thể hiện tính chuyên nghiệp và trách nhiệm của ngành bảo hiểm, mà còn góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với hệ thống tài chính - bảo hiểm quốc gia.

Công tác bồi thường bảo hiểm sau thiên tai vốn là một trong những nhiệm vụ quan trọng của ngành, vừa bảo đảm quyền lợi chính đáng của người tham gia, vừa khẳng định vai trò của bảo hiểm như một “tấm lá chắn” kinh tế - xã hội trước rủi ro bất ngờ. Trong bối cảnh biến đổi khí hậu ngày càng diễn biến phức tạp, tần suất và mức độ khốc liệt của bão lũ có xu hướng gia tăng, những hành động kịp thời, trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm càng có ý nghĩa lớn, không chỉ giúp giảm thiểu thiệt hại tài chính cho người dân và tổ chức, mà còn góp phần vào mục tiêu phát triển bền vững chung của nền kinh tế.

Với thời hạn báo cáo được ấn định rõ ràng, các doanh nghiệp bảo hiểm được kỳ vọng sẽ nhanh chóng triển khai các biện pháp nghiệp vụ, phối hợp chặt chẽ với cơ quan quản lý và Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam để đưa ra số liệu cụ thể, minh bạch và đáng tin cậy. Đây không chỉ là yêu cầu quản lý mà còn là minh chứng cho cam kết đồng hành cùng khách hàng trong những thời điểm khó khăn nhất, góp phần khẳng định vai trò trụ cột của ngành bảo hiểm trong bảo vệ an sinh xã hội và hỗ trợ phục hồi kinh tế sau thiên tai.