Bước tiến lớn trong cải cách hành chính số của lĩnh vực bảo hiểm

Bảo Thương

Việc đồng bộ hơn 87,7 triệu dữ liệu thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) với căn cước công dân (CCCD) gắn chip đã hoàn tất, giúp người dân chỉ cần một giấy tờ duy nhất khi thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh và thụ hưởng chính sách an sinh. Đây là dấu mốc quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số quốc gia, hướng tới nền hành chính công hiện đại, minh bạch và phục vụ.

Hơn 288 triệu lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT qua CCCD đã được thực hiện thành công.
Hơn 288 triệu lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT qua CCCD đã được thực hiện thành công.

Tích hợp dữ liệu, tiện ích cho người dân

Theo Báo cáo số 2651/BC-BHXH ngày 20/10/2025, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã chuyển 87.714.375 dữ liệu thẻ BHYT cho Cục C06 (Bộ Công an) để tích hợp vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Hoạt động này nằm trong kế hoạch triển khai Luật Căn cước, góp phần hình thành hệ thống dữ liệu công dân thống nhất, phục vụ người dân nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Để bảo đảm quá trình đồng bộ diễn ra an toàn, chính xác, BHXH Việt Nam đã phối hợp với Cục Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số cài đặt, cấu hình đường truyền bảo mật và kiểm thử công cụ tích hợp thông tin thẻ BHYT, sổ BHXH. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải an toàn, tương thích hoàn toàn với hệ thống của Bộ Công an. Sau khi hoàn thành tích hợp, người dân chỉ cần sử dụng CCCD gắn chip thay cho thẻ BHYT khi khám chữa bệnh. Hệ thống y tế tự động xác thực thông tin, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm sai sót hành chính và nâng cao tính minh bạch trong quản lý quỹ khám chữa bệnh.

Đến nay, 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên toàn quốc đã áp dụng hình thức xác thực bằng CCCD. Hơn 288 triệu lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT qua CCCD đã được thực hiện thành công, cho thấy tính hiệu quả của việc kết nối dữ liệu trong thực tiễn.

Cùng với đó, hệ thống của BHXH Việt Nam đã xác thực thành công hơn 100,2 triệu thông tin công dân, trong đó khoảng 90,4 triệu người đang tham gia và thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, chiếm 99,4% tổng số người tham gia. Đây là tỷ lệ bao phủ dữ liệu cao, góp phần xây dựng nền tảng dữ liệu an sinh xã hội đồng bộ, chính xác.

Mở rộng dịch vụ công trực tuyến liên thông

Song song với kết nối dữ liệu, BHXH Việt Nam đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Các dịch vụ liên thông như đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi, hay đăng ký khai tử - xóa thường trú - giải quyết mai táng phí, tử tuất, đã giúp người dân chỉ cần nộp hồ sơ một lần để hoàn tất nhiều thủ tục.

Theo thống kê, hệ thống đã xử lý hơn 2,13 triệu hồ sơ liên thông, trong đó hơn 2,1 triệu hồ sơ là cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi. Ngoài ra, BHXH Việt Nam đã tiếp nhận và xử lý hơn 100.000 hồ sơ đăng ký, gia hạn thẻ BHYT, 24.464 giao dịch BHXH tự nguyện, cùng 469 hồ sơ BHXH một lần áp dụng xác thực chữ ký số qua thiết bị di động. Đây là kết quả quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số không giấy tờ.

Đáng chú ý, nhóm dịch vụ “Giải quyết hưởng chế độ ốm đau, thai sản, trợ cấp dưỡng sức phục hồi sức khỏe” đã được tích hợp hoàn chỉnh trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đến nay, hệ thống đã tiếp nhận 548.720 hồ sơ, gồm 410.000 hồ sơ ốm đau, hơn 100.000 hồ sơ thai sản, và 34.000 hồ sơ trợ cấp dưỡng sức, phục hồi sức khỏe.

Bên cạnh kết quả đạt được, Báo cáo cũng chỉ ra một số hạn chế. Hiện còn 8.267 cơ sở khám chữa bệnh BHYT (tương đương 70% tổng số cơ sở) chưa hoàn tất ký số điện tử theo Quyết định số 69/QĐ-TTg. Việc này khiến một phần hồ sơ vẫn phải xử lý bán thủ công, làm giảm hiệu quả toàn diện của quá trình chuyển đổi số.

BHXH Việt Nam cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với Bộ Công an và các cơ quan liên quan để hoàn thiện hạ tầng dữ liệu, mở rộng đồng bộ thông tin, và thúc đẩy ký số điện tử tại 100% cơ sở y tế. Mục tiêu hướng tới là xây dựng một hệ thống dữ liệu an sinh xã hội thống nhất, minh bạch, đáp ứng yêu cầu quản lý hiện đại và phục vụ người dân tốt hơn trong kỷ nguyên số.