Thủ tục hành chính minh bạch - Chuyển đổi số làm đòn bẩy

Theo số liệu của Bộ Nội vụ, Chỉ số CCHC năm 2024 của TP. Hải Phòng đạt 96,17%, tăng 4,3% so với năm 2023, vươn lên vị trí số 1 cả nước. Đây là lần thứ 12/13 năm Thành phố giữ vững Top 5, trong đó có 7 năm đứng thứ hai. Để đạt được kết quả này, TP. Hải Phòng đã kiên trì thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số.

Năm 2024, 100% TTHC của TP. Hải Phòng được giải quyết tại “Bộ phận một cửa”, hơn 97 quyết định danh mục TTHC đã được niêm yết công khai trực tuyến. Thành phố rà soát, đơn giản hóa 25,6% thủ tục nội bộ, đồng thời triển khai chính sách miễn, giảm phí dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt trên 90%, riêng lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp, kê khai thuế và hải quan điện tử đạt gần như tuyệt đối. Đáng chú ý, chỉ mất 1-3 giây để xử lý một tờ khai luồng xanh qua hệ thống hải quan điện tử.

Bên cạnh đó, sự sáng tạo của TP. Hải Phòng còn được thể hiện thông qua 50 mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp hoàn thiện hồ sơ ngay từ lần nộp đầu tiên, giúp nhiều đơn vị đạt tỷ lệ 100% hồ sơ hợp lệ. Đồng thời, Thành phố xây dựng kiến trúc chính quyền điện tử; triển khai nền tảng trục tích hợp dữ liệu (LGSP) kết nối tới 100% các cấp.

Kho dữ liệu dùng chung hiện có 192 bộ dữ liệu với gần 2.000 trường thông tin, 437.000 bản ghi; cổng dữ liệu mở đã công bố 50 bộ dữ liệu phục vụ minh bạch hóa và phát triển kinh tế số. Chỉ tính riêng năm 2024, hệ thống “Một cửa điện tử” đã tiếp nhận hơn 675.000 hồ sơ, trong đó trên 519.000 hồ sơ trực tuyến.

Bộ máy tinh gọn, đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp

Cùng với TTHC, TP. Hải Phòng đi đầu trong cả nước về sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính. Giai đoạn 2015-2021, Thành phố đã giảm 105 đơn vị sự nghiệp công lập và 6 xã; giai đoạn 2022-2024, Thành phố tiếp tục giảm thêm 99 đơn vị sự nghiệp, 8 phòng thuộc sở, 2 chi cục và 50 xã, phường. Đặc biệt, từ năm 2025, khi hợp nhất với tỉnh Hải Dương, Hải Phòng đã tinh gọn từ 25 sở, ngành xuống còn 14 đơn vị.

Không chỉ tinh giản bộ máy, TP. Hải Phòng còn mạnh dạn phân cấp, phân quyền. Hơn 30 văn bản pháp luật đã được ban hành, trao quyền cho cơ sở trên nhiều lĩnh vực then chốt như: đất đai, đầu tư, quy hoạch, ngân sách. Điều này vừa rút ngắn thời gian giải quyết công việc, vừa khuyến khích sự sáng tạo, hạn chế cơ chế “xin - cho”.

TP. Hải Phòng cũng đặc biệt chú trọng chất lượng đội ngũ cán bộ. Ngay từ năm 2013, Thành phố đã tiên phong áp dụng thi tuyển công chức trên máy tính kết hợp phỏng vấn trực tiếp, với sự tham gia của lãnh đạo UBND thành phố.

Năm 2024, biên chế được giao gồm 2.846 công chức và hơn 32.500 viên chức; Thành phố tổ chức 78 lớp bồi dưỡng cho 7.400 học viên, đạt 100% kế hoạch. Công tác kiểm tra, giám sát công vụ được duy trì nghiêm túc, nhiều trường hợp yếu kém bị loại bỏ, kỷ luật hành chính được siết chặt từ cơ sở.

Đột phá về phát triển kinh tế - xã hội từ CCHC

CCHC không chỉ nâng cao hiệu quả bộ máy mà còn mang lại đột phá cho phát triển kinh tế - xã hội. Năm 2024, TP. Hải Phòng là địa phương duy nhất cả nước duy trì mức tăng trưởng GRDP hai con số suốt 10 năm liên tiếp. Thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đạt 4,7 tỷ USD, gấp 2,35 lần kế hoạch. Giai đoạn 2021-2025, thu ngân sách ước đạt 543.600 tỷ đồng, chi ngân sách trên 175.000 tỷ đồng; tổng vốn FDI đạt 20,2 tỷ USD, tăng gần gấp đôi giai đoạn trước. Trung bình mỗi năm, Thành phố có trên 3.300 doanh nghiệp được thành lập mới, cho thấy sức hấp dẫn mạnh mẽ của môi trường đầu tư kinh doanh tại địa phương.

Cơ cấu kinh tế Hải Phòng hiện dựa trên 3 trụ cột chính: Công nghiệp công nghệ cao; Cảng biển - logistics; Du lịch - thương mại. Kinh tế tư nhân đóng góp hơn 86% tổng vốn đầu tư, khẳng định vai trò ngày càng lớn trong phát triển kinh tế địa phương.

Bước vào giai đoạn phát triển mới sau khi hợp nhất với tỉnh Hải Dương, thách thức đặt ra cho TP. Hải Phòng là duy trì chất lượng CCHC trên địa bàn rộng hơn và bộ máy hành chính đông hơn. Để thực hiện hiệu quả, Thành phố đã ban hành Kế hoạch CCHC cho 6 tháng cuối năm 2025, kiện toàn Ban Chỉ đạo về khoa học - công nghệ, chuyển đổi số và thành lập Tổ công tác CCHC.

Trong thời gian tới, nhiệm vụ trọng tâm về CCHC của TP. Hải Phòng là tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, gắn kết quả CCHC với thi đua khen thưởng, thường xuyên khảo sát sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Đây chính là “Kim chỉ nam” để TP. Hải Phòng giữ vững vị thế tiên phong, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững.