Tập trung xây dựng nền tảng AI dùng chung cho toàn ngành Tài chính

Cuộc họp triển khai thử nghiệm nền tảng AI dùng chung của ngành Tài chính.

Phát biểu tại cuộc họp, Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm cho biết, trong bối cảnh khối lượng công việc ngày càng lớn, nhu cầu về một “trợ lý số” hỗ trợ cán bộ xử lý công việc là rất cần thiết. Theo Thứ trưởng, hiện nay nhiều cán bộ đã chủ động sử dụng các công cụ AI khác nhau để phục vụ công việc hằng ngày. Tuy nhiên, ngành Tài chính cần một hệ thống dùng chung, phù hợp với đặc thù nghiệp vụ và có khả năng hỗ trợ lâu dài.

Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm nhấn mạnh, hiệu quả của một hệ thống AI phụ thuộc rất lớn vào chính người sử dụng. Người dùng cần xác định rõ nhu cầu, chủ động tương tác và “dạy” cho hệ thống để công cụ ngày càng hoàn thiện hơn. Tuy nhiên, để cán bộ sẵn sàng sử dụng AI, nền tảng này cần tạo được sự thuận tiện, dễ tiếp cận và mang lại trải nghiệm tích cực. Một phần mềm nếu gây thêm phiền toái sẽ khó được đón nhận. Vì vậy, mục tiêu cuối cùng của nền tảng AI là phải phục vụ người dùng, giúp công việc hiệu quả hơn thay vì làm phát sinh thêm quy trình phức tạp.

Tại cuộc họp, Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm cũng đặt ra hàng loạt vấn đề cần làm rõ trong quá trình triển khai. Trong đó, có vấn đề hạ tầng công nghệ: liệu FPT sẽ đảm nhiệm toàn bộ hạ tầng hay các đơn vị như thuế, hải quan, kho bạc vẫn phải tự đầu tư thêm. Đây được xem là nội dung quan trọng để các đơn vị chủ động kế hoạch triển khai trong thời gian tới.

Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp.

Bên cạnh đó, Thứ trưởng đặc biệt quan tâm đến khả năng kết nối của nền tảng AI với các hệ thống hiện có của ngành Tài chính. Theo Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm, cần xác định rõ đây là một hệ thống hoàn toàn mới hay là nền tảng có thể tích hợp, chia sẻ dữ liệu với các phần mềm nghiệp vụ đang vận hành. Điều này sẽ quyết định tính khả thi cũng như chi phí triển khai trong thực tế.

Về ứng dụng cụ thể, cần phân định rõ đâu là nhu cầu dùng chung và đâu là nhu cầu riêng của từng đơn vị. “Chẳng hạn, cán bộ làm công tác pháp chế sẽ có yêu cầu khác với lĩnh vực thuế, hải quan hay kho bạc. Vì vậy, nền tảng AI cần được thiết kế linh hoạt để vừa có tính thống nhất, vừa đáp ứng đặc thù từng lĩnh vực chuyên môn”, Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm phân tích.

Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm cũng đề cập thẳng thắn đến bài toán chi phí. Theo Thứ trưởng, không có phần mềm nào miễn phí mãi mãi và việc triển khai AI cần được tính toán rõ ràng ngay từ đầu để tránh phát sinh khó khăn sau này. “Nếu cán bộ đã dùng quen, dữ liệu đã đưa lên hệ thống rồi mới bàn tới chi phí thì sẽ rất bị động”, Thứ trưởng lưu ý.

Đánh giá cao sự đồng hành của FPT trong quá trình hỗ trợ Bộ Tài chính chuyển đổi số, Thứ trưởng cho rằng việc hợp tác cần được thực hiện minh bạch, rõ ràng và trên tinh thần cùng phát triển, theo hướng doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, còn cơ quan nhà nước chi trả tương xứng với chất lượng dịch vụ.

Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số Bộ Tài chính Nguyễn Việt Hà phát biểu tại cuộc họp.

Một nội dung đáng chú ý khác được lãnh đạo Bộ Tài chính đề cập là vấn đề bảo mật dữ liệu trước những thông tin về nguy cơ lộ lọt dữ liệu trong thời gian qua. Theo Thứ trưởng, nhiều cán bộ hiện vẫn chưa nhận thức đầy đủ về việc thông tin nào được phép chia sẻ và thông tin nào thuộc diện bảo mật.

Thứ trưởng cho biết Bộ Tài chính đang chỉ đạo các đơn vị công nghệ thông tin phối hợp với cơ quan chức năng để rà soát, hướng dẫn cụ thể về an toàn dữ liệu. Đồng thời nhấn mạnh, trong thời đại số, dữ liệu chính là tài sản quan trọng nhất và bất kỳ hệ thống AI nào cũng phải đặt yêu cầu bảo mật lên hàng đầu.

Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm đề nghị các đơn vị tham gia đóng góp ý kiến thẳng thắn, cởi mở để hoàn thiện nền tảng AI dùng chung. Theo Thứ, đây không chỉ là câu chuyện của đơn vị công nghệ hay lãnh đạo quản lý, mà là công cụ phục vụ trực tiếp cho toàn bộ cán bộ ngành Tài chính trong tương lai.

Tại cuộc họp, các đại biểu đã lắng nghe đại diện FPT trình bày tổng quan về nền tảng AI dùng chung dành cho ngành Tài chính, bao gồm kiến trúc hệ thống, khả năng tích hợp dữ liệu và các nhóm tính năng hỗ trợ nghiệp vụ. Theo đại diện FPT, nền tảng được xây dựng theo hướng mở, có thể kết nối với các hệ thống hiện hữu của Ngành, đồng thời hỗ trợ từng bước hình thành hệ sinh thái trợ lý số phục vụ cán bộ trong quá trình xử lý công việc.

Đại diện FPT phát biểu tại cuộc họp.

Đại diện FPT cũng giới thiệu một số tính năng nổi bật như hỗ trợ tra cứu văn bản, tổng hợp báo cáo, tìm kiếm thông tin nghiệp vụ, hỗ trợ xây dựng nội dung và giải đáp các câu hỏi liên quan đến quy trình chuyên môn. Nền tảng được thiết kế với khả năng học hỏi và mở rộng theo nhu cầu sử dụng thực tế của từng đơn vị, bảo đảm tính linh hoạt và khả năng cập nhật thường xuyên.

Bên cạnh đó, các đại biểu tham dự cuộc họp đã trao đổi, thảo luận về nhiều nội dung liên quan đến hạ tầng triển khai, cơ chế vận hành, bảo mật dữ liệu cũng như khả năng ứng dụng thực tế tại từng lĩnh vực chuyên ngành. Nhiều ý kiến cho rằng việc xây dựng một nền tảng AI dùng chung là cần thiết trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, song cần có lộ trình phù hợp để bảo đảm hiệu quả và an toàn thông tin.