Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin
UBND TP. Hồ Chí Minh vừa ban hành Kế hoạch cải thiện, khắc phục và nâng cao chỉ số PCI của TP. Hồ Chí Minh năm 2025.
Theo đó, mục tiêu khắc phục ngay các điểm tồn tại, cải thiện và nâng cao các chỉ số thành phần của PCI Thành phố trong năm 2025, tiếp tục tạo sự thay đổi tích cực, rõ nét hơn về môi trường đầu tư, môi trường kinh doanh của Thành phố và đồng hành cùng các tổ chức kinh tế theo hướng thuận lợi, minh bạch và bình đẳng giữa các thành phần kinh tế; phấn đấu đưa Thành phố nằm trong nhóm các địa phương dẫn đầu về PCI năm 2025.
Về giải pháp thực hiện, đối với Chỉ số Gia nhập thị trường, UBND TP. Hồ Chí Minh giao Giám đốc Sở Tài chính chỉ đạo: Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trong lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 95% trở lên.
Khảo sát trực tuyến mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công của cơ quan đăng ký kinh doanh đạt tỷ lệ 95% trở lên.
Tiếp tục cải cách hành chính theo hướng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, tăng tính minh bạch để giảm thời gian, giảm chi phí tuân thủ pháp luật cho người dân, doanh nghiệp.
Đối với Chỉ số Tiếp cận đất đai, giao Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường chỉ đạo: Tập trung rà soát kỹ, đẩy mạnh công tác cấp Giấy chứng nhận cho người mua nhà trong các dự án nhà ở thương mại đủ điều kiện.
Ứng dụng công nghệ thông tin trong việc xây dựng bảng giá đất và tính giá đất; Xây dựng phương án thu hồi đất mở rộng liền kề dự án đầu tư hạ tầng có đồng thuận theo đa số cộng đồng người bị thu hồi đất.
Đối với Chỉ số Tính minh bạch, giao Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chỉ đạo: Công khai, hệ thống hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, các quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính, phí và lệ phí tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, rà soát xây dựng các phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết.
Đối với Chỉ số Chi phí thời gian, UBND Thành phố giao Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị tiếp tục nâng cao chất lượng cải cách hành chính, trong đó chú trọng cải cách thủ tục hành chính, thường xuyên rà soát các quy định, thủ tục hành chính nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính trên tất cả các lĩnh vực quản lý nhà nước của đơn vị.
Tăng cường đối thoại để khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan trong giải quyết thủ tục hành chính, từ đó có giải pháp khắc phục kịp thời, xem đây là khâu đột phá để tạo môi trường thuận lợi, minh bạch cho hoạt động của người dân và doanh nghiệp.
Kiểm soát việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính theo cơ chế “Một cửa điện tử”, phấn đấu 99,5% hồ sơ, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được giải quyết đúng hẹn, không có hồ sơ trễ hạn. Không để tổ chức, cá nhân đi lại quá một lần để bổ sung hồ sơ; 100% trường hợp hồ sơ trễ hẹn đều có văn bản nêu rõ lý do, xin lỗi tổ chức, cá nhân và hẹn lại ngày trả kết quả theo quy định tại Quyết định số 1033/QĐ-UBND ngày 01/4/2024 của UBND Thành phố.
Không đùn đẩy, né tránh công việc
Quán triệt trách nhiệm của công chức, viên chức trong xử lý, giải quyết công việc, không đùn đẩy, né tránh công việc, không để xảy ra tình trạng hồ sơ giải quyết trễ hạn theo quy định. Khuyến khích tổ chức, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại Cổng dịch vụ công Quốc Gia (https://dichvucong.gov.vn).
UBND Thành phố giao Giám đốc các Sở: Tài chính, Xây dựng, Nông nghiệp và Môi trường: rà soát, báo cáo kết quả, đề xuất UBND Thành phố phương án tổng thể cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tập trung ưu tiên rà soát, đề xuất phương án cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Đối với Chỉ số Chi phí không chính thức, giao Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chỉ đạo, tiếp tục quan tâm, tạo điều kiện bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao văn hóa công vụ, phong cách ứng xử, lề lối làm việc, đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ, đáp ứng nhu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trong quá trình xây dựng các cơ chế, chính sách hoặc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, không yêu cầu tổ chức, cá nhân nộp, bổ sung thêm các khoản chi phí ngoài quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân, tổ chức kinh tế trong giải quyết thủ tục hành chính và đồng thời kiểm điểm vai trò, xử lý trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị để xảy ra tình trạng này.
Đối với Chỉ số Cạnh tranh bình đẳng, UBND Thành phố giao Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chỉ đạo tăng cường giám sát việc thực thi công vụ của cơ quan, đơn vị, không để xảy ra hiện tượng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động có doanh nghiệp “sân sau” hoặc doanh nghiệp “thân hữu”, gây bất bình đẳng trong giải quyết công việc.
Đối với Chỉ số Tính năng động, vai trò người đứng đầu, UBND Thành phố giao Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chỉ đạo tập trung thực hiện tốt công tác giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện các phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm thời hạn giải quyết thủ tục hành chính; tuyên truyền tăng cường ứng dụng giải quyết thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần đến toàn thể công chức, viên chức và cộng đồng doanh nghiệp.
Khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức kinh tế đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị để có các giải pháp cải thiện sự hài lòng và kéo giảm tình trạng hồ sơ trễ hạn.
Đối với Chỉ số Hỗ trợ doanh nghiệp, UBND Thành phố giao Giám đốc Sở Tài chính chỉ đạo triển khai có hiệu quả các quy định hiện hành.
Tham mưu UBND Thành phố ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Chương trình hành động của Ban Thường vụ Thành ủy đối với Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 04/5/2025 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân…
