B2C

Thương mại điện tử xuyên biên giới theo mô hình B2C (Business-to-Consumer - Doanh nghiệp - Khách hàng) đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy xuất khẩu trực tuyến và hội nhập kinh tế số của Việt Nam. Logistics đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo lưu thông hàng hóa hiệu quả, rút ngắn thời gian giao hàng, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng quốc tế. Bài viết phân tích vai trò của dịch vụ logistics trong thương mại điện tử xuyên biên giới B2C, đánh giá thực trạng phát triển giai đoạn 2024-2026, làm rõ những kết quả đạt được cùng các rào cản về thể chế, hạ tầng, công nghệ, nguồn nhân lực và chi phí. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất các nhóm giải pháp đồng bộ nhằm phát triển dịch vụ logistics theo hướng hiện đại, thông minh, xanh và bền vững, góp phần đưa Việt Nam trở thành trung tâm xuất khẩu thương mại điện tử của khu vực trong giai đoạn 2026-2030.