Hơn 270.000 ô tô mới được bán ra thị trường Việt Nam trong 11 tháng
Tháng 11/2025 ghi nhận 39.338 xe bán ra, tăng 4% theo tháng nhưng vẫn giảm 11% so với cùng kỳ; cộng dồn 11 tháng đạt 270.658 xe, nhích 1% so với năm 2024.
Ford nâng cấp chuẩn đại lý, tối ưu hành trình khách hàng
Ford triển khai chuẩn đại lý Signature 2.0, với không gian dịch vụ hiện đại, tối ưu tương tác và nâng cao trải nghiệm khách hàng, phù hợp xu hướng tiêu dùng số và chiến lược thương hiệu toàn cầu.
Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và xu hướng mua sắm đang thay đổi, Công ty Ford Motor đã giới thiệu Tiêu chuẩn Đại lý Ford Signature 2.0. Tiêu chuẩn này được xây dựng dựa trên nền tảng của Ford Signature 1.0, được giới thiệu vào năm 2017 và đánh dấu bước cập nhật quan trọng nhất trong Tiêu chuẩn Đại lý của Ford kể từ tiêu chuẩn Trustmark năm 2003.
Ford Signature 2.0 được phát triển trên nền tảng bốn nguyên tắc cốt lõi, trong đó trọng tâm là nâng cao trải nghiệm và tối ưu hành trình của khách hàng. Trước hết, tiêu chuẩn mới nhấn mạnh yếu tố thấu hiểu khi đội ngũ nhân viên đóng vai trò như những đại sứ thương hiệu, hỗ trợ khách hàng trong không gian tiếp đón riêng tư, nơi đồ ăn và thức uống được phục vụ ngay tại khu vực trưng bày và dịch vụ. Bên cạnh đó, mô hình “phục vụ bất kỳ đâu” tạo sự linh hoạt trong lựa chọn không gian giao dịch, từ phòng tư vấn truyền thống đến khu vực dịch vụ, phù hợp thói quen và mức độ tiện lợi của từng khách hàng.
Ford Signature 2.0 cũng đặt trọng tâm vào hiệu quả vận hành với thiết kế tối ưu hóa luồng công việc, nâng cao chức năng từng khu vực và cải thiện môi trường làm việc của nhân viên, qua đó tạo ra trải nghiệm liền mạch hơn cho người dùng. Cuối cùng, nguyên tắc “Khám phá Ford” mang đến một không gian thương hiệu sống động, nơi khách hàng có thể trực tiếp quan sát, trải nghiệm và tìm hiểu về sản phẩm, phụ kiện cũng như các công nghệ mới của Ford, qua đó tăng mức độ kết nối và nhận diện thương hiệu.
Bà Elena Ford - Giám đốc Quan hệ Đại lý của công ty Ford Motor cho biết, thiết kế này đem đến cho khách hàng sự kết hợp linh hoạt, liền mạch giữa các tuỳ chọn dịch vụ mua sắm trực tuyến và tại Đại lý, phù hợp xu hướng tiêu dùng hiện nay. Đây không chỉ là một bản cập nhật về thiết kế vật lý, mà là một phương pháp tiếp cận toàn diện trong việc phục vụ khách hàng, dù trực tuyến hay trực tiếp, để đảm bảo khách hàng cảm thấy được trân trọng ngay từ lần ghé thăm đầu tiên.
“Thông qua hợp tác với các đại lý toàn cầu, chúng tôi đã cho ra đời một trải nghiệm tại Đại lý mà ở đó định hình lại cách chúng tôi kết nối và tăng cường tương tác với khách hàng", bà Elena Ford chia sẻ.
Sự chuyển đổi này phản ánh xu hướng tiêu dùng hiện nay, khi 55-60% người mua xe bắt đầu hành trình mua sắm qua phương thức trực tuyến. Tuy nhiên, theo một nghiên cứu năm 2024 của Cox Automotive, 40-45% vẫn bắt đầu mua sắm thông qua việc ghé thăm trực tiếp đại lý.
Ford Signature 2.0 kết hợp khoa học hành vi với thiết kế lấy con người làm trung tâm để xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững. Thiết kế mang tính linh hoạt và định hướng trải nghiệm hiếu khách, cung cấp các giải pháp phù hợp với đặc thù khu vực và văn hóa của từng thị trường. Các yếu tố cốt lõi bao gồm tối ưu hành trình khách hàng, kết hợp liền mạch giữa trải nghiệm trực tuyến và trực tiếp, tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ trong hành trình trải nghiệm của khách hàng.
Theo bà Jennifer Kolstad - Giám đốc Thiết kế và Thương hiệu Toàn cầu của Ford Motor Company, thiết kế toàn cầu đảm bảo mang đến trải nghiệm thương hiệu nhất quán trên toàn thế giới, phù hợp với chiến lược thương hiệu toàn cầu của Ford. Đồng thời hỗ trợ đội ngũ tư vấn khách hàng trong việc chia sẻ các sản phẩm và công nghệ mới của Ford, qua đó xây dựng niềm tin và cộng đồng khách hàng trung thành. Ngoài ra, Ford còn cung cấp chương trình đào tạo trải nghiệm khách hàng cho nhân viên đại lý trên toàn cầu, trong đó tập trung vào dịch vụ và truyền thông để nâng cao mối quan hệ khách hàng và dự đoán nhu cầu.
"Giờ đây, chúng tôi có một không gian để kết nối với khách hàng, giúp họ cảm thấy mình là một phần của gia đình Ford. Không gian được thiết kế để các tư vấn bán hàng giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, được chào đón và lưu giữ những ấn tượng đáng nhớ về đại lý và thương hiệu Ford”, bà Jennifer Kolstad chia sẻ.
Ford tiếp tục mở rộng lựa chọn và tiện ích cho khách hàng trong dịch vụ hậu mãi. Tính đến quý 3, đã có 3,9 triệu lượt trải nghiệm công nghệ từ xa trên toàn cầu, bao gồm Dịch vụ Giao và Nhận xe tận nơi và Dịch vụ Lưu động (Mobile service). Với Dịch vụ Giao và Nhận xe của Ford, đại lý sẽ đến nhận xe của khách hàng, đưa về khu dịch vụ, thực hiện bảo dưỡng và hoàn trả xe sau khi hoàn tất. Đối với các dịch vụ thông thường, với Dịch vụ lưu động, kỹ thuật viên Ford được đến tận nơi khách hàng lựa chọn để thực hiện dịch vụ.
Sẽ có hơn 20 đại lý tại 10 quốc gia chính thức hoạt động theo tiêu chuẩn Đại lý mới vào cuối năm nay và nhiều đại lý khác dự kiến triển khai trong năm 2026.
Tại Việt Nam, đại lý Huế Ford sẽ chính thức khai trương vào tháng 12/2025 theo Ford Signature 2.0. Bên cạnh đó, các đại lý khác trên toàn quốc cũng sẽ có kế hoạch nâng cấp theo tiêu chuẩn Ford Signature 2.0 bắt đầu từ năm 2026.
Tin tức khác
Ủy ban châu Âu đối mặt áp lực hoãn lộ trình "khai tử" xe động cơ đốt trong
Sáu quốc gia EU đề nghị nới lỏng lệnh cấm bán xe động cơ đốt trong 2035 để bảo vệ cạnh tranh và linh hoạt trong chính sách khí hậu.
Trung Quốc lập kỷ lục mới về xe điện hóa
Tháng vừa qua đánh dấu bước tiến mới của thị trường ô tô Trung Quốc khi các hãng xe nội địa đồng loạt lập kỷ lục giao xe và tăng tốc mạnh tại thị trường nội địa và xuất khẩu.
Doanh nghiệp ô tô tăng sản xuất, giảm giá kích cầu thị trường mùa cao điểm cuối năm
Các số liệu từ Cục Thống kê ghi nhận thị trường ô tô cho thấy, lượng cung đã gia tăng đáng kể trong các tháng gần đây, đồng thời, nhiều doanh nghiệp giảm giá nhằm kích cầu sức mua. Đây là tín hiệu cho thấy, các hãng sản xuất đã tăng cung, sẵn sàng cho dịp cao điểm cuối năm.
VinFast Feliz: Tầm vận hành 262 km, chi phí gần như 0 đồng
VinFast Feliz gây chú ý khi đạt tầm vận hành tới 262 km, mức giá từ hơn 22 triệu đồng sau ưu đãi, chi phí điện gần như không đáng kể và bảo hành pin lên tới 8 năm.
Người điều khiển ô tô không có bảo hiểm bắt buộc bị phạt tới 600 nghìn đồng
Nghị định số 168/2024/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông trong lĩnh vực giao thông đường bộ; trừ điểm, phục hồi điểm giấy phép lái xe có quy định mức xử phạt đối với người điều khiển ô tô tham gia giao thông nhưng không có hoặc không mang theo bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự.
Thông tin mới nhất về quy định liên quan thiết bị an toàn cho trẻ em trên ô tô
Cục Cảnh sát giao thông vừa có thông tin mới nhất về quy định liên quan đến thiết bị an toàn cho trẻ em trên ô tô.
Nissan ra mắt mẫu xe mới với mức giá hấp dẫn
Liên doanh Dongfeng - Nissan đã tiếp tục mở rộng danh mục mẫu sản phẩm xe điện - hybrid khi cho ra mắt mẫu xe mới với nhiều tính năng hiện đại cùng mức giá đầy cạnh tranh.
Bài 3: EMAGAZINE: Hoàn thiện Luật Thống kê - Bước đột phá cho hệ thống dữ liệu quốc gia
Chiều 10/12/2025, dưới sự chủ trì của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn và điều hành của Phó Chủ tịch Quốc hội Vũ Hồng Thanh, Quốc hội đã biểu quyết thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Thống kê, với 440/440 tổng số Đại biểu Quốc hội có mặt tán thành, đạt 100%. Để hiểu rõ hơn về những điểm đổi mới quan trọng trong lần sửa đổi này, phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính đã có cuộc trao đổi với bà Nguyễn Thị Hương - Cục trưởng Cục Thống kê (Bộ Tài chính).
VIDEO: Chuyển nhượng vàng miếng sẽ chịu thuế 0,1% trên giá trị từng lần giao dịch
Quốc hội đã thông qua Luật Thuế thu nhập cá nhân sửa đổi, trong đó có một nội dung được giới kinh doanh và đầu tư đặc biệt quan tâm. Thu nhập từ chuyển nhượng vàng miếng chính thức được bổ sung vào diện chịu thuế.
VIDEO: Thuế "4.0": Etax mobile tích hợp chatbot AI biến điện thoại thành trợ lý thuế 24/7
Ngành Thuế Việt Nam vừa có một bước đột phá quan trọng trong quá trình chuyển đổi số, đó là việc tích hợp thành công Chatbot Trí tuệ Nhân tạo (AI) vào ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại di động.
VIDEO: 8 loại dữ liệu "bắt tay nhau" giúp tăng tốc xử lý thủ tục hành chính
Chính phủ vừa chính thức "bật đèn xanh" cho một bước nhảy vọt về chuyển đổi số. Thông tư 04/2025/TT-VPCP, có hiệu lực từ 25/1/2026, chính là "bộ giao thức" để các hệ thống công quyền kết nối, trao đổi dữ liệu với nhau thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
VIDEO: Bổ sung 41 cửa khẩu quốc tế cho phép xuất nhập cảnh bằng thị thực điện tử
Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 389/NQ-CP ngày 02 tháng 12 năm 2025, quyết định bổ sung thêm 41 cửa khẩu quốc tế cho phép người nước ngoài nhập cảnh và xuất cảnh bằng thị thực điện tử (e-visa).
Hà Nội siết chặt kỷ luật đấu thầu, đẩy nhanh tiến độ dự án và giải ngân vốn đầu tư công
UBND TP. Hà Nội vừa có văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, đơn vị trực thuộc tăng cường quản lý công tác đấu thầu trên địa bàn nhằm siết chặt kỷ luật trong hoạt động đấu thầu, đảm bảo cạnh tranh, minh bạch; đẩy nhanh tốc độ thực hiện dự án trên địa bàn và thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công.
Chuẩn quốc tế được “nội địa hóa” để nâng cao tính minh bạch của tài chính công
Báo cáo Phát triển Thế giới 2025 (WDR) của Ngân hàng Thế giới (WB) cho thấy, Việt Nam đang nổi lên như một ví dụ tích cực về cách thích ứng và nội địa hóa tiêu chuẩn để nâng cao năng lực quản trị và sức cạnh tranh dài hạn.
Thúc đẩy sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh tiêu dùng phục vụ Nhân dân dịp cuối năm
Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ trưởng, Thủ trưởng các cơ quan, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, Chủ tịch, Tổng giám đốc các Tập đoàn, Tổng công ty nhà nước tập trung tổ chức triển khai quyết liệt, hiệu quả; thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tạo việc làm sinh kế cho người dân, gắn liền với giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, thúc đẩy tăng trưởng...
TP. Hồ Chí Minh tiếp tục điều động, sắp xếp hơn 1.000 công chức
TP. Hồ Chí Minh lên phương án điều động, sắp xếp hơn 1.000 cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn.
Việt Nam có đủ nền tảng để trở thành một trong những nền kinh tế dẫn đầu khu vực
Trong cuộc trao đổi với phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính, ông Jochen Schmittmann - Đại diện thường trú IMF tại Việt Nam, Lào và Campuchia, đánh giá triển vọng tăng trưởng của Việt Nam vẫn rất tích cực nhờ nền tảng vĩ mô vững, môi trường kinh doanh cải thiện và tốc độ cải cách ấn tượng. Tuy nhiên, ông cũng chỉ ra những lĩnh vực Việt Nam cần ưu tiên trong thời gian tới để tận dụng tối đa “cửa sổ cơ hội vàng” về nhân khẩu học và đối phó với thách thức biến đổi khí hậu.
Kiện toàn thành viên Ủy ban Quốc gia về người cao tuổi Việt Nam
Phó Thủ tướng Lê Thành Long ký Quyết định số 2695/QĐ-TTg ngày 11/12/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc bổ sung, kiện toàn thành viên Ủy ban Quốc gia về người cao tuổi Việt Nam.
Ôn định vĩ mô, giải phóng nguồn lực để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng 10%
Quốc hội đã đặt mục tiêu tăng trưởng GDP từ 10% trở lên trong năm 2026, thể hiện khát vọng bứt phá của nền kinh tế. Theo Ủy viên chuyên trách Ủy ban Kinh tế và Tài chính Phạm Thị Hồng Yến, để hiện thực hóa mục tiêu, Việt Nam phải kiên định ổn định kinh tế vĩ mô, đồng thời đẩy mạnh cải cách thể chế, khơi thông và giải phóng mạnh mẽ các nguồn lực cho phát triển.
Quốc hội khóa XV bế mạc Kỳ họp cuối, thông qua 51 luật, 39 nghị quyết
Sau 40 ngày làm việc liên tục, khẩn trương, nghiêm túc, với tinh thần khoa học, đổi mới, trách nhiệm cao, chiều ngày 11/12, Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV đã hoàn thành toàn bộ nội dung, chương trình đề ra và tiến hành bế mạc. Tại kỳ họp, Quốc hội đã thông qua 51 luật và 39 nghị quyết, tạo khuôn khổ pháp lý quan trọng cho giai đoạn phát triển mới, đồng thời xem xét nhiều nội dung về kinh tế - xã hội, ngân sách, giám sát và nhân sự.
Bộ Tài chính lấy ý kiến sửa ba thông tư lĩnh vực chứng khoán
Bộ Tài chính, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) đang lấy ý kiến các tổ chức, cá nhân về dự thảo Thông tư sửa đổi 3 thông tư liên quan công bố thông tin, giao dịch và hoạt động công ty chứng khoán.
Một doanh nghiệp phía Nam chi hơn 700 tỷ đồng thưởng Tết cho công nhân
Chủ tịch Công đoàn Công ty TNHH Changshin Việt Nam Đặng Tuấn Tú cho biết, doanh nghiệp dự kiến chi hơn 700 tỷ đồng để thưởng Tết Bính Ngọ cho công nhân.
INFOGRAPHIC: Hà Nội 11 tháng năm 2025: Thu ngân sách "về đích" sớm
Chỉ sau 11 tháng, Hà Nội đã hoàn thành vượt mức dự toán thu ngân sách của cả năm với tốc độ tăng trưởng ấn tượng ở cả khối nội địa và xuất nhập khẩu.
Tăng cường các biện pháp quản lý và điều hành giá
Tại Thông báo số 687/TB-VPCP, Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc giao các bộ, ngành, địa phương theo dõi sát diễn biến cung cầu, giá cả thị trường các mặt hàng thuộc lĩnh vực quản lý để có biện pháp điều hành phù hợp nhất là đối với những mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người dân.
Chi đoàn Tạp chí Kinh tế - Tài chính lan tỏa hành động xanh qua chương trình thu pin cũ
Hưởng ứng Chương trình Thu pin cũ - Đổi cây xanh do Ban Thường vụ Đoàn Thanh niên Bộ Tài chính phát động, ngày 12/12, Chi đoàn Tạp chí Kinh tế - Tài chính đã thu gom gần 1.000 viên pin đã qua sử dụng. Hoạt động này vừa góp phần giảm rác thải độc hại và bảo vệ môi trường, đồng thời nâng cao nhận thức, khuyến khích đoàn viên thanh niên trở thành những "người tiên phong" lan tỏa lối sống xanh trong cộng đồng.
Thúc đẩy, bảo đảm giải ngân 100% kế hoạch vốn đầu tư công năm 2025
Chính phủ yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương tiếp tục triển khai quyết liệt, hiệu quả các giải pháp thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công, bảo đảm giải ngân 100% kế hoạch vốn đầu tư công năm 2025 được Thủ tướng Chính phủ giao.
Tập trung đồng bộ các giải pháp kiểm soát lạm phát
Văn phòng Chính phủ vừa ban hành Thông báo số 687/TB-VPCP ngày 12/12/2025 kết luận của Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc - Trưởng Ban Chỉ đạo điều hành giá tại cuộc họp Ban Chỉ đạo về kết quả công tác quản lý, điều hành giá 10 tháng đầu năm 2025, định hướng công tác điều hành giá những tháng còn lại năm 2025.
Blockchain đang thay đổi thị trường vốn Việt Nam như thế nào?
Công nghệ Blockchain đang dần trở thành nền tảng quan trọng trong quản lý tài chính và hoạt động gọi vốn, với nhiều mô hình mới giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận vốn và tăng tính minh bạch. Tuy nhiên, để bắt kịp xu hướng toàn cầu, Việt Nam vẫn phải đối mặt hàng loạt thách thức như thiếu khung pháp lý rõ ràng, dữ liệu chưa chuẩn hóa và năng lực triển khai còn hạn chế, đòi hỏi được giải quyết kịp thời.
