Cải cách hành chính và chuyển đổi số trong ngành bảo hiểm không chỉ giúp giảm bớt các thủ tục phức tạp, mà còn thúc đẩy việc áp dụng công nghệ mới vào công tác quản lý. Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm đã triển khai một loạt các biện pháp như cải tiến hệ thống phần mềm quản lý, tạo các nền tảng trực tuyến để doanh nghiệp và người dân có thể tiếp cận các dịch vụ công một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Thông qua các nền tảng này, các công việc như đăng ký, cấp phép, báo cáo và thanh toán sẽ được xử lý tự động, giảm thiểu tối đa việc xử lý thủ công và các lỗi có thể xảy ra.
Việc chuyển đổi số còn giúp ngành bảo hiểm cải thiện khả năng giám sát và kiểm tra hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm. Các công cụ và phần mềm quản lý sẽ giúp Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm theo dõi và đánh giá được tình hình hoạt động của các công ty bảo hiểm, từ đó phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn, nâng cao hiệu quả công tác kiểm soát và bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm.
Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã quán triệt và thực hiện kết luận của Thủ tướng Chính phủ trên tinh thần đổi mới, cải cách hành chính nên các văn bản quy phạm pháp luật, các cơ chế chính sách do Cục soạn thảo trình Bộ và cấp trên ban hành đã đạt được yêu cầu rõ ràng minh bạch, đơn giản hơn thủ tục hành chính, tạo điều kiện cho cả cơ quan quản lý và đối tượng thực hiện. Cục cũng đã phối hợp chặt chẽ bộ phận một cửa Bộ Tài chính và các đơn vị trong Bộ thực hiện nghiêm chỉnh quy định tiếp nhận, xử lý, trả kết quả thủ tục hành chính theo đúng Quy chế của Bộ Tài chính đảm bảo đúng thời hạn.
Một trong những mục tiêu quan trọng của việc cải cách hành chính và chuyển đổi số là tạo ra một môi trường minh bạch và dễ tiếp cận hơn cho tất cả các bên liên quan, bao gồm các doanh nghiệp bảo hiểm, nhà đầu tư và khách hàng. Các hệ thống thông tin số hóa giúp người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu thông tin, tiến hành giao dịch và giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hiểm mà không cần phải đến trực tiếp các cơ quan chức năng, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Đồng thời, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã phối hợp với Văn phòng Bộ thực hiện kế hoạch thanh tra của Thanh tra Chính phủ về thủ tục hành chính. Ngay sau khi nhận được thông báo của Văn phòng Bộ, Cục đã nghiêm túc khai kế hoạch thực hiện Kết luận thanh tra số 392/KL-TTCP ngày 29/10/2024, trong đó đã phổ biến, quán triệt Kết luận thanh tra.
Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm luôn tăng cường, nâng cao việc cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính. Cơ quan quản lý ngành Bảo hiểm đã thực hiện công khai, minh bạch các thông tin căn cứ theo quy định tại Nghị định 04/2015/NĐ-CP và thực tế tại cơ quan. Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước ở mức cao. Bên cạnh đó, Cục đã tích cực tham gia, phối hợp với Thanh tra Bộ tổ chức tiếp công dân, đối thoại, giải quyết khiếu nại, kiến nghị phản ánh của công dân.
Ngoài ra, Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm cũng đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ công chức. Việc này nhằm đảm bảo rằng đội ngũ làm việc tại Cục có đủ khả năng ứng dụng công nghệ mới và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong công tác quản lý và giám sát.
Trong thời gian tới, Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc cải cách hành chính và chuyển đổi số, không chỉ để nâng cao hiệu quả công tác quản lý mà còn để đáp ứng xu hướng phát triển chung của nền kinh tế số. Đây là một bước đi quan trọng, giúp ngành bảo hiểm Việt Nam ngày càng hiện đại, minh bạch và phát triển bền vững trong tương lai.
