98% hồ sơ hộ chiếu được giải quyết trực tuyến
Theo báo cáo của A08, trong năm 2025, tỷ lệ hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu được thực hiện qua hình thức trực tuyến đã đạt 98%. Việc số hóa quy trình không chỉ giảm đáng kể tình trạng quá tải tại các điểm tiếp nhận hồ sơ mà còn giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao tính minh bạch và chất lượng phục vụ.
Phát biểu tại buổi đối thoại, Thiếu tướng Nguyễn Bá Tuấn - Phó Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho biết những hình ảnh người dân phải chờ đợi, xếp hàng dài để làm hộ chiếu giờ đây đã không còn xuất hiện. Thành quả này đến từ nỗ lực cải cách hành chính gắn với thúc đẩy chuyển đổi số mà lực lượng xuất nhập cảnh theo đuổi nhiều năm qua.
Cục Quản lý xuất nhập cảnh đã triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cho phép công dân thực hiện phần lớn thủ tục như cấp hộ chiếu, thị thực điện tử hay thẻ doanh nhân APEC (ABTC)… ngay tại nhà thông qua nền tảng số của Bộ Công an. Điều này góp phần tạo môi trường phục vụ hiện đại, nhanh chóng và thuận tiện hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, Thiếu tướng Nguyễn Bá Tuấn cho biết, quá trình vận hành các nền tảng số vẫn phát sinh một số hạn chế như lỗi kỹ thuật hoặc vướng mắc trong xử lý dữ liệu. Cục A08 đang tích cực rà soát quy trình nghiệp vụ và phối hợp với các đơn vị công nghệ để nâng cấp hệ thống, cải thiện sự ổn định và bảo mật dữ liệu công dân.
Thiếu tướng Nguyễn Bá Tuấn khẳng định, Cục luôn giữ tinh thần cầu thị, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi phản ánh, góp ý của cơ quan, tổ chức và người dân nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng phục vụ. Mỗi ý kiến đều được phân loại và phản hồi kịp thời để vừa giải quyết vướng mắc, vừa cải thiện quy trình một cách bền vững.
Trong thời gian tới, Cục Quản lý xuất nhập cảnh sẽ tiếp tục đổi mới phương thức làm việc, đẩy mạnh đào tạo cán bộ về kỹ năng số, kỹ năng hành chính và văn hóa ứng xử công vụ. Lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá, A08 hướng tới xây dựng mô hình phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả.
Bên cạnh đó, Cục sẽ phối hợp chặt chẽ với các đơn vị trực thuộc Bộ Công an cùng các Bộ, ngành liên quan để đề xuất hoàn thiện chính sách quản lý xuất nhập cảnh phù hợp với yêu cầu thực tiễn, bảo đảm đồng bộ với tiến trình chuyển đổi số quốc gia và quá trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng.
Tin tức khác
Khởi nghiệp AI: Kết nối từ ý tưởng đến nhu cầu thực tiễn
Viettel tăng tốc phổ cập 4G/5G trước thời điểm tắt sóng 2G trên toàn quốc
Nâng cao nhận thức chuyển đổi số cho thanh niên trong đấu thầu và doanh nghiệp
Hà Nội hỗ trợ doanh nghiệp phát triển ứng dụng, dịch vụ số
Từ ngày 1/7/2026, bắt buộc xác thực danh tính người livestream bán hàng
Học viện Chính sách và Phát triển - PVcomBank: Hợp tác toàn diện trong đào tạo và chuyển đổi số
Kiến tạo hạ tầng blockchain chuẩn quốc gia cho Việt Nam
Bài 3: EMAGAZINE: Hoàn thiện Luật Thống kê - Bước đột phá cho hệ thống dữ liệu quốc gia
VIDEO: Chuyển nhượng vàng miếng sẽ chịu thuế 0,1% trên giá trị từng lần giao dịch
VIDEO: Thuế "4.0": Etax mobile tích hợp chatbot AI biến điện thoại thành trợ lý thuế 24/7
VIDEO: 8 loại dữ liệu "bắt tay nhau" giúp tăng tốc xử lý thủ tục hành chính
VIDEO: Bổ sung 41 cửa khẩu quốc tế cho phép xuất nhập cảnh bằng thị thực điện tử
Chuẩn quốc tế được “nội địa hóa” để nâng cao tính minh bạch của tài chính công
Thúc đẩy sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh tiêu dùng phục vụ Nhân dân dịp cuối năm
TP. Hồ Chí Minh tiếp tục điều động, sắp xếp hơn 1.000 công chức
Việt Nam có đủ nền tảng để trở thành một trong những nền kinh tế dẫn đầu khu vực
Kiện toàn thành viên Ủy ban Quốc gia về người cao tuổi Việt Nam
Ôn định vĩ mô, giải phóng nguồn lực để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng 10%
Quốc hội khóa XV bế mạc Kỳ họp cuối, thông qua 51 luật, 39 nghị quyết
Bảo đảm nghĩa vụ trả nợ của Chính phủ không quá 25% tổng thu ngân sách
Một doanh nghiệp phía Nam chi hơn 700 tỷ đồng thưởng Tết cho công nhân
INFOGRAPHIC: Hà Nội 11 tháng năm 2025: Thu ngân sách "về đích" sớm
Tăng cường các biện pháp quản lý và điều hành giá
Chi đoàn Tạp chí Kinh tế - Tài chính lan tỏa hành động xanh qua chương trình thu pin cũ
Thúc đẩy, bảo đảm giải ngân 100% kế hoạch vốn đầu tư công năm 2025
Tập trung đồng bộ các giải pháp kiểm soát lạm phát
Blockchain đang thay đổi thị trường vốn Việt Nam như thế nào?











